balai vapeur SC1 Nettoyeur vapeur + kit pour sols
Garantie fabricant: 2 ans *
Aucune salissure ne lui résiste grâce à ses accessoires adaptés à chaque situation !
Capacité
Pièces détachées Fonctionnelles
Dimensions du produit déballé
Caractéristiques générales
Poids
Avant d'acheter ce produit j'ai lu de nombreux témoignages sur internet de clients mécontents indiquant une fragilité structurelle du bec, mais estimant que les acheteurs n'avaient pas été suffisamment précautionneux, j'ai tout de même fait confiance à votre marque parmi les autres produits concurrents. Je peux à présent confirmer que ce produit a été mal conçu car je n'ai utilisé le balai-vapeur qu'extrêmement occasionnellement (une vingtaine de fois grand maximum) et pour de petites surfaces, en prenant un soin extrême de ne surtout pas appuyer sur le manche car j'avais connaissance du risque de casse à cet endroit. Par ailleurs, l'appui du pouce en continu sur la touche vapeur rend l'utilisation très désagréable, il aurait été tellement plus judicieux de pouvoir la verrouiller pour délivrer la vapeur en continu... L'appareil qui n'est plus sous garanti est totalement inutilisable à présent (j'ai essayé de recoller le bec sans succès). Je n'achèterai plus jamais de produits "Deutsche qualität"...
Réponse de kaercher.com, 05/11/21
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et sommes navrés de lire votre déception. Nous prenons en compte vos observations afin de les remonter à notre équipe produits. Belle journée. L’équipe Kärcher France
Comme pour de nombreux utilisateurs, la l'embout s'est cassé alors que j'avais un usage peu régulier de l'appareil. Par ailleurs, le bouton pour envoyer la vapeur est pénible à l'utilisation : il fait appuyer fort et c'est douloureux à la longue. Karcher vit sur une réputation surfaite.
Réponse de kaercher.com, 31/08/20
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et notons vos observations quant à l’amélioration de ce produit. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France
j ai acheté ce modèle il y a deux an. Il a une première fois été changé dans le cadre de la garantie car le réservoir s'était plié au niveau de l'embout au bout de 3 mois d'utilisation. aujourd'hui rebelotte même défaut. matériel peu résistant
J'ai acheté cet article il y a plus de deux ans. L'usage fut régulier et satisfaisant pour nettoyer toute la maison en ayant un chien,six chats et trois enfants. Mais malheureusement au bout de 1 an l'appareil à cassé au niveau de là où on enfile les tuyaux pour la fonction balai. Retour au SAV et plus d'un mois pour le retour de d'un nouvel appareil qui un an après à cassé au même endroit et bien sûr la garantie venait de se finir. Donc satisfait de l'usage et très fortement déçu de la qualité Karcher. Une réputation que je n'ai pas pu vérifier !
J'ai acheté ce produit car il était pour moi, le meilleur pour ce que je recherchais. Finalement, j'ai des grosses flaques lorsque je lave mon sol... Alors soit je ne suis pas douée soit il faut m'expliquer car les autres fonctions sont vraiment top. Je pense plutôt que c'est un bon compact mais pas en mode balai vapeur dommage... Du coup, je vais le revendre.
Réponse de kaercher.com, 12/09/17
- Célestine
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis désolée d’apprendre que votre appareil ne vous apporte pas entière satisfaction. Afin d’éviter les flaques, je vous propose cette petite astuce : - une fois l'appareil chauffé, actionner la gâchette plusieurs fois au-dessus d’un évier. Cette action va permettre de chauffer le tuyau et ainsi éviter ce phénomène. Cordialement.
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).