Description
Informations complémentaires
J'ai acheté 7 trancheuses pour mon bar, elles se sont toutes cassées au même endroit ( poignée ). Fragiles comme du verre, il y a du jeu au niveau de la cale et le bras de la lame se soulève quand on tente de couper. Très déçu. Elles sont toutes inutilisables.
j'ai acheté ce produit pour offrir et à la première utilisation la poignée en bois s'est cassé, conception décevante et le bois est de très mauvaise qualité très déçu de cet achat
Réponse de Auchan.fr, 02/05/18
Cher(e) client(e), Tout d'abord nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée et sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire vos remarques concernant cet achat. Nous nous étonnons des problèmes que vous avez pu rencontrer. Nous allons les communiquer à notre fournisseur. N'hésitez pas à contacter notre service client qui se tient à votre disposition pour toute démarche de réexpédition ou de remboursement. Bien cordialement
Jade