- dont 2,50€ d'éco part. mobilier.
Caractéristiques
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Description
Pièces détachées
Acheté il y a environ un mois avec un nouveau matelas bien épais, j'étais ravi d'avoir une nouvelle literie à pris Auchan... Quelle déception... Les finitions du cadre sont TRES approximatives surtout les clips de fixation des lattes qui sont pour certains d'entre eux mal fixés... Mais le pire est que le cadre est cintré en son centre... Impossible à voir à la livraison car il ne s'agit que de quelques millimètres ( on s'en appercoit en posant le cadre au sol sans ses pieds), le sommier étant très bien emballé, donc plutôt une mauvaise fabrication... Mais ces quelques millimètres qui suffisent à vous faire rouler au milieu du matelas pendant la nuit... Bof! Les pieds livrés sont en plastique... J'ai remis l'ancien sommier avec le nouveau matelas. Plus de problème et je profite de mon nouveau matelas. Vraiment déçu par cette marque EBAC.
Réponse de Auchan.fr, 04/11/19
Bonjour Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement navrée que la qualité du cadre à lattes SENSOLATT ne vous procure pas entière satisfaction. Je vais remonter votre avis auprès de notre fournisseur afin de l'aider à améliorer son produit. Notre service clients se tient à votre disposition pour toute question ou remarque. Je vous souhaite une excellente journée.
Sandrine
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Magasin Auchan (colis volumineux)Estimée le 17/05/2024 OffertVotre commande est livrée dans le magasin Auchan de votre choix (ou chez un de nos partenaires). Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le magasin. Vous retirez votre commande à l’arrière du magasin, notre personnel vous accompagne dans le chargement de votre véhicule et vous en profitez pour faire vos courses.
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Point relais (colis volumineux)Estimée le 17/05/2024 9,00€Un email vous préviendra de l'arrivée de votre commande dans le Point Relais Volumineux que vous aurez choisi. Ouverts du lundi au samedi, ce sont les agences de notre transporteur qui s'engagent à vous assister dans le chargement de vos colis dans votre véhicule. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 8 jours avant de nous le retourner.
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Livraison dans la pièce de votre choix avec rendez-vousEstimée le 22/05/2024 35,00€La livraison est faite chez vous, dans la pièce de votre choix. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Votre article est déposé dans la pièce de votre choix (déballage et installation selon les produits). Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).
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