TV LED UE32T4305A 2023

Réponse de Samsung-FR_FR, 12/04/24

Bonjour, Pour supprimer des chaînes sur Samsung TV Plus, appuyez sur le bouton Home de votre télécommande. Accédez à l’application Samsung TV Plus. Sélectionnez Liste des chaînes > Modifier les chaînes > Supprimer une chaîne de la liste > Cochez la case à gauche > Supprimer. Pour supprimer toutes les chaînes. Sélectionnez toutes les chaînes. Allez sur Supprimer. Puis confirmez en cliquant sur Supprimer. Si vous supprimez toutes les chaînes, l'application Samsung TV Plus n’apparaîtra plus sur votre TV jusqu’à ce qu’une nouvelle chaîne soit ajoutée. Si le problème persiste, nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 14/03/24

Bonjour 프리실리아, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 15/02/24

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Si votre téléviseur présente quelques dysfonctionnements comme l’OS, nous vous recommandons de télécharger et de consulter régulièrement le fichier de mise à jour : lancez Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi. Nous restons à votre écoute Yael, service clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 16/11/23

Bonjour Kevk, Pour améliorer la qualité d'image de votre téléviseur, nous vous invitons à suivre les recommandations suivantes : Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres. Dans Image, sélectionnez Mode Image. Choisissez le mode qui vous convient le mieux. Le réglage dynamique est utile dans des situations de forte luminosité. Ce mode est spécialement conçu pour un salon très exposé à la lumière ou pour l’extérieur. Standard est le mode d'affichage donnant une sensation de clarté et de fraîcheur. Le Mode Naturel réduit la fatigue oculaire et réhausse l’affichage et l’intensité des noirs. La gamme de couleurs est bien meilleure en Mode Cinéma même si la luminosité est moindre. Dans la rubrique Image de votre Smart TV, vous trouverez également les Paramètres Expert. Ces paramètres vous permettent de personnaliser l’image selon vos préférences. Vous pouvez, par exemple, régler : la luminosité, le contraste, la netteté. Ou ajuster le niveau de saturation des couleurs. Dans cette même rubrique, vous pouvez régler les paramètres Toutes sources applicables aux périphériques externes ou uniquement pour la Source actuelle. Cette option est utile si vous souhaitez personnaliser vos réglages en fonction de la source, pour une console de jeu connectée par exemple. Si vous n'êtes toujours pas satisfait de vos modifications et de vos paramètres. Choisissez l'option Réinitialiser paramètres image. Pour rétablir toutes les valeurs par défaut des paramètres des images. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Concernant la connexion à Orange TV, nous vous invitons à contacter votre opérateur afin de trouver une solution adaptée à votre problème. Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung