Réfrigérateur combiné RB38T630ESA, 386 L, Froid ventilé No Frost, E

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre appareil ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Alex, service clients Samsung

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre nouveau réfrigérateur vous apporte entière satisfaction. À bientôt chez Auchan !

Bonjour huibla91, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

Bonjour Carole 10 Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Camille, service clients Samsung

Bonjour Chris 1387, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si l'eau ne s'écoule pas correcteur du distributeur : Vérifiez le panneau d’affichage Si l’eau ne s’écoule pas du distributeur, vérifiez si la sécurité enfant est activée. Si elle l'est, maintenez le bouton sécurité enfant enfoncé pendant plus de 3 secondes pour le désactiver. Si le distributeur n’est pas verrouillé, essayez d’appuyer sur le bouton de l’eau, des glaçons ou de la glace pilée. Assurez-vous d’avoir sélectionné le bouton de distribution d’eau (les instructions spécifiques peuvent varier selon le modèle). Le réservoir d’eau peut avoir gelé car la température réglée est trop basse. Essayez de modifier la température réglée sur une valeur un peu plus chaude sur l’affichage.S’assurer que le filtre est correctement installé Le raccordement du filtre à eau intérieur peut causer des problèmes. Vérifiez si le filtre à eau intérieur de votre réfrigérateur est correctement installé. Si le filtre à eau n’est pas inséré ou bien positionné, il peut ne pas fonctionner. Assurez-vous que le filtre à eau est correctement verrouillé. Un filtre à eau bouché est souvent à l’origine d’une pression insuffisante de l’eau. Vous pouvez également augmenter la pression de l’eau en remplaçant le filtre à eau lorsque cela est nécessaire.Vérifier le raccordement de la conduite d’eau et la position du robinet Si l’eau ne s’écoule pas du distributeur d’eau, vous devrez vérifier le raccordement de l'arrivée d’eau. Vérifiez que l'arrivée d’eau est correctement raccordée au réfrigérateur. Le robinet d’alimentation doit être ouvert. Assurez-vous que le tuyau est dégagé et exempt de toute obstruction. Le tuyau d’alimentation en eau ne doit pas être plié ni écrasé. L'arrivée d’eau et le robinet sont en général situés à l’arrière du réfrigérateur, près d’un évier. N'hésitez pas à consulter notre site pour obtenir plus de détails : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-l-eau-ne-secoule-pas-correctement-du-distributeur/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung