Protection tablette BKCR S7+/FE/8+ - Vert clair
Garantie légale: 2 ans (voir CGV)
Caractéristiques générales
Pièces détachées Fonctionnelles
Bonjour , jusqu'à aujourd'hui, j'étais pleinement satisfait du produit, mais maintenant, l'aimant ne fait plus son travail et la tablette ne tient plus dans sa protection...
Réponse de Samsung France, 17/10/24
Bonjour vinceats, Nous prenons note de vos retours et nous regrettons le désagrément que vous avez rencontré avec notre Book Cover Galaxy Tab S8+. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Sasha, Service clients Samsung
Le Book Cover est est tout simplement génial ! Merci beaucoup aux ingénieurs.
Réponse de Samsung France, 21/06/24
Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Morgan, service clients Samsung
A première vue rien a signaler, un super design et un emplacement pour le S-Pen. Au bout de 24h d'utilisation, l'aimant qui de prime abord semble de bonne facture et fixe bien la tablette s'est désaimanter pendant que je me déplaçait avec la tablette dans son étui de "protection" Résultat : la tablette est tombé sur le coin et a détruit l'écran et la coque arrière. Vue le prix s'est juste scandaleux, ca ne mériterais même pas d'être vendu.
Réponse de Samsung France, 05/05/23
Bonjour RAngus78, Merci de nous avoir partagé votre avis concernant le Book Cover Galaxy Tab S8+ | Tab S7+ . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous disposons de plus de 70 centres de service agréés Samsung en France qui sont en mesure d'effectuer une réparation de votre appareil. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
Bonne protection contre les éraflures sur le verso de la tablette au encore sur l'écran, mais protection nulle contre les chocs. L'aimant est puissant, mais je déconseille fortement de déplacer la tablette lorsque qu'elle est callée en mode paysage sur l'un des deux autres petits aimants. C'est beau, c'est léger, et c'est très facile de retirer et remettre la tablette dans l'étui.
Certains se plaignent du magnétisme pas assez puissant à leur goût... je me demande à quoi ils s’attendaient car un aimant pèse lourd et nécessite de la place. Pour ma part je trouve cette couverture parfaite, bien rigide et protectrice. Le magnétisme est assez puissant car on a déjà du mal a séparer le battant qui maintiendra la tablette inclinée quand ce book cover sert de socle. Samsung est une société gigantesque et ils ont le soucis du détail. Une armada d’ingénieurs a étudié cette chose sous tous les angles pour proposer le meilleur compromis entre magnétisme/poids/dimensions/esthétisme/maniabilité/fonctionalité. Pour éviter que la tablette ne se sépare inopinément, il faut juste utiliser ses deux mains et manipuler avec soin. Ceux pour qui ce conseil semble inconcevable ou hors aptitudes peuvent se tourner vers un modèle adaptable ou une coque avec protection d’écran. Bravo Samsung, moi je l’aime bien votre ”book cover” c’est du beau matériel.
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