J'ai acheté ce robot en mars 2018 , il a commencé à surchauffer après deux mois d'utilisation en indiquant l'erreur 04. Je l'ai déposé deux fois au SAV qui n'a même pas testé l'appareil et m'informe que je dois réduire la quantité d'aliment afin qu'il fonctionne .J'ai appliqué leur recommandation mais il surchauffe toujours , Appareil décevant , à fuir .
Je suis très déçue de la notice ainsi que du livre qui se trouve à l interieur très mal expliqué !!!
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DES LA DEUXIEME UTILISATION LE FOUET BATTEUR EST CASSER ET JE N ARRIVE PAS A EN TROUVER UN AUTRE
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très bon robot où je prends les recette du fameux thermomix juste le bémol j'ai perdu le verre doseur ce qui se met au dessus du bol pour éviter les projection donc auchan ne pouvait pas me fournir la pièce détaché j'ai du contacter directement le sit fagor
Minooshe recommande ce produit.
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super mais dommage qu il n est pas de notice a l intérieur pas pour l appareil mais pour expliquer comment faire tel ou tel choses (tel que les pates brisé ou feuilleté et certaine soupe certaine recette )
Vivie6903 recommande ce produit.
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J ai acheté ce robot il y a plus ou moins de un an, mais malheureusement il est tombé en panne au bout de quelques jours.retours en sav impossible à réparer. peut-être une mauvaise série.
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J ai acheter cette article en novembre en janvier sa n aller plus erreur e04 apparemment c est le défaut du fagor à fuir
Réponse de Auchan.fr, 20/06/18
Bonjour, Je suis navrée de votre mauvaise expérience concernant l'utilisation du robot. Nous ne sommes pas à l'abri d'un défaut malgré les contrôles rigoureux du fournisseur. Je vous invite à vous rapprocher de notre service client et je remonte votre expérience à notre fournisseur. Cordialement
Marie
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Recu depuis noel 2017. Fonctionne tres bien, facile d'utilisation, tres intuitif!! Pas encore testé les recettes pre-enregistrees mais ca à l'air simple. Presque tout passe au lave vaisselle.
Popo76 recommande ce produit.
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J'ai acheté cet article avril et pour le moment j'en suis vraiment très satisfaite à voir dans le temps bien sûr
Vava070274 recommande ce produit.
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J'ai acheter ce produit et en le branchant....Rien ne se passait.....J'ai du le renvoyer au service client. Peut être n'était ce qu'un souci de connections mais je n'ai pas voulu renouveler cet achat...déçue. Cependant je pense que ce n'est peut être qu'un problème technique . Le robot est joli, tous les accessoires avaient l'air solides et complet. Les lames sont très coupantes et le protège lames permet de les manipuler sans danger
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