Pas utile pour moi car j'habite en campagne et le but était de géo-localiser mon chien mais étant isolé donc pas efficace dans mon cas. Par contre déçue de la pile/batterie qui s'est déchargée en quelques semaines alors qu'il était noté qu'elle durait beaucoup plus longtemps (environ une année)
Réponse de Samsung-FR_FR, 06/05/24
Bonjour Cece88, Nous prenons note de votre retour sur notre produit, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Publié à l'origine sur Samsung France
Vraiment très deçu. Malgré l'activation de l'avertissement en cas d'oubli aucune notification ne m'a été envoyée lorsque mon vélo est sorti de la zone qui avait été définie comme sûre. Ensuite impossible de transmettre l'historique de navigation à la police lorsqu'ils ont voulu l'analyser car il n'était plus disponible après une semaine.
Réponse de Samsung-FR_FR, 09/04/24
Bonjour DidierK, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous prenons note de votre retour sur notre produit, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Cordialement Alex, Service clients Samsung
Facile à utiliser Fonctionne très bien Pas encombrant
Réponse de Samsung-FR_FR, 09/04/24
Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung
Pulcotte recommande ce produit.
Petit bon syysteme d accroche
Réponse de Samsung-FR_FR, 08/04/24
Bonjour Titus42110, Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Titus42110 recommande ce produit.
Acheté le 31.12 pour un chien fugueur Batterie déjà faible.... Impossible de localiser le chien ! Zéro utilité
Réponse de Samsung-FR_FR, 08/04/24
Bonjour Mymi, Nous prenons note de votre retour sur notre produit, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos newsletters et bénéficier d'offres exclusives, téléchargez l'application Samsung Members dès maintenant : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
pour retrouver c'est clé
Réponse de Samsung-FR_FR, 01/04/24
Bonjour annie13, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Annie13 recommande ce produit.
Très bon produit. Réalisé la fonction souhaité de localisation de bagage
Réponse de Samsung-FR_FR, 25/03/24
Bonjour PASCAL 13, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
PASCAL 13 recommande ce produit.
Fonctionne plutôt bien, on peut suivre nos trajets effectué en regardant l'historique. Je l'ai mis sur ma trotinette pour au cas où je puisse me la faire voler pouvoir la retrouver. Pour tester comment ça fonctionne bien, je l'a mettais dans la voiture de mes parents pour savoir si une fois loin je le retrouve. Fonctionne dès qu'on passe dans une grande ville mais pas trop à la campagne voir pas du tout. Il faudrait pouvoir régler le temps où notre téléphone capte le signal du smart tag, comme 5min 10min 15min 30min 1h malgré une batterie qui durerai moins longtemps
Réponse de Samsung-FR_FR, 25/03/24
Bonjour Quentin045, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Quentin045 recommande ce produit.
Très déçu la batterie d'un de mes tags est déjà déchargé et sonne en permanence
Réponse de Samsung-FR_FR, 19/03/24
Bonjour Squalle10, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Excellent et utile
Réponse de Samsung-FR_FR, 18/03/24
Bonjour ABDALKADER, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
ABDALKADER recommande ce produit.