Canapé reçu à temps, avec un systeme de livraison très organisé. Montage à deux assez simple. Le canapé convient à nos attentes, très bon rapport qualité prix
Perrine25 recommande ce produit.
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J'aurais dû me fier aux avis précédents... Canapé impossible à monter, des trous manquants pour les pieds, des trous pour les vis où les vis n'atteignent pas le bout même avec une visseuse 14V. Bref je ne recommande pas du tout ce canapé. Malgré que le rapport qualité prix semble correct une fois monté. En attente du retour SAV pour un possible renvoi ou échange.
Réponse de Auchan.fr, 28/10/19
Bonjour Nok, Merci pour vos avis laissé sur le canapé SNOW. Nous avons pris en compte l'ensemble des avis précédents et nous avons remonté les dysfonctionnements au fournisseur. La fabrication du canapé a été revue et modifiée. Nous sommes désolés pour la déception occasionnée. Passez une bonne journée
Marthe
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Montage assez difficile car les trous des vis n'étaient pas adaptés
Sylvie72 recommande ce produit.
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Canapé conforme à l'image et à la description. Assise canapé confortable. Lit seulement d'appoint car inconfortable et dur. Idéal rapport qualité/ prix avec jeunes enfants.
MK2928 recommande ce produit.
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Très joli, facile à monter et très bon rapport qualité prix
Ganou8 recommande ce produit.
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Confort de la méridienne moins bonne que celle du canapé. Trous pour le lit non fait Le reste conforme à l’image. Hors un problème de SAV.
Réponse de Auchan.fr, 23/07/19
Bonjour Kévin64, Merci d'avoir laissé votre avis sur le canapé SNOW. Nous avons remonté l'ensemble de vos points à notre fournisseur et nous sommes désolés de constater que votre canapé ne vous plait pas totalement. Si vous avez la moindre réclamation n'hésitez pas à contacter notre service client nous nous tenons à votre disposition. Passez une agréable journée !
Marthe
Une fois le montage terminé, le résultat est conforme aux photos et de bonne facture par rapport au prix. Seul bémol : pas de notice de montage... d’où une belle perte de temps pour se débrouiller seuls. Dommage.
SOB69 recommande ce produit.
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Nous avons recus le canapé il y a 3 semaines. La livraison s'est bien passée. Le montage n'a pas été aisé (quelques pages du visuels non détaillées et certains trous pas prépercés = pifometre). Le produit final fait vraiment cheap, le tissu rêche et l'assise dure. Bref on aimerait le retourner mais trop compliqué...
Réponse de Auchan.fr, 11/07/19
Bonjour Lise, Merci pour votre commentaire à propos de votre achat. Je suis désolée de constater que votre produit ne répond pas à vos attentes. Sachez que nous avons remonté vos points au fournisseur pour que la notice de montage soit plus explicite et que les fixations soient changées afin d'assembler le canapé plus facilement. Nous prenons en compte toutes vos remarques. Pour le retour du canapé, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou téléphone, nous nous tenons à votre disposition et tâcherons de vous répondre dans les meilleurs délais. Tous nos clients obtiennent une réponse à leur demande. Passez une agréable journée
Marthe
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le canapé correspond a nos attentes mais nous avons eue des problémes lors du montage (rails de fixation du dossier pas dans l'axe, plan de montage trop succin, pas de trous pour fixer les roulettes!)
Nana2490 recommande ce produit.
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Un fois monté très beau! Mais alors à monter quelle galère ...toutes les accroches étaient à l envers. 4 heures pour tout remettre en place!
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