Manque de solidité du produit, visiblement pas conçu en tenant compte des contraintes mécaniques subies par les éléments. Tout est riveté. Au bout de quelques mois les rivets attachant le parapluie au mat principal ont lâché. Ce problème aurait dû être anticipé à la conception du produit.
Réponse de Auchan.fr, 05/09/22
Bonjour JMH02, vous m'informez d'un défaut de conception sur le parasol déporté de marque GARDENSTAR et nous le regrettons. Nous alertons notre fournisseur pour amélioration du produit. Nous vous invitons à prendre contact avec le service clients si vous avez besoin d'effectuer un sav. Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons une agréable journée.
Kelly
Parasol déporté très beau et pratique mais au bout de 4 mois d'utilisation une baleine s'est cassée à l'ouverture... Dommage qu'il ne soit pas assez solide. En attente du sav
Réponse de Auchan.fr, 18/08/22
Bonjour Marionnantes, nous vous remercions vivement pour votre témoignage et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Vous avez eu le bon réflexe de vous rapprocher du sav. En espérant que vous trouverez satisfaction. Bien cordialement,
Kelly
Pas encore utilisé mais tres beau disigne et robuste
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Très bon produit et surtout très pratique Montage Facile
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J ai acheté ce produit ..le premier abimé et toile trouée le deuxième troué ...j attend de voir le troisième sinon h abandonné...
Réponse de Auchan.fr, 25/08/22
Bonjour Pomc, nous sommes navrés pour la situation. Nous remontons le point au fournisseur pour un contrôle qualité. Merci pour votre alerte et bonne journée.
Kelly
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Rapport qualité prix parfait
Camol recommande ce produit.
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Superbe parasol, très grand. Très belle qualité. Livre plus vite que prevu. Il,fera l affaire cet été
Reunion59 recommande ce produit.
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c'est le second parasol que j'achète produit Top
Vero recommande ce produit.
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