Au bout de 2 mois un écouteur sur 2 ne fonctionnait plus. Ils ne sont jamais tombés au sol, et étaient rangés soigneusement dans mon sac de sport. Aucune explication logique.
Réponse de Auchan.fr, 02/02/24
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception! Sachez que cela ne reflète en rien l'image de notre marque Qilive ! Nos équipes développement travaillent quotidiennement pour apporter à nos clients le meilleur rapport qualité / prix sur nos produits . Les produits Qilive sont par ailleurs garantis 3 ans - gage de qualité et de durabilité. Je vous invite à vous rapprocher de notre SAV.
Coralie
Qualité basse, en le branchant sur mon téléphone Huawei , ça marche quelques secondes et puis ça éteint le média et s'arrêter !
Réponse de Auchan.fr, 22/11/23
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception! Sachez que cela ne reflète en rien l'image de notre marque Qilive ! Nous prenons votre remarque en compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos produits.
Coralie
Couleur sympa bonne qualité mais les embouts qui vont dans les oreilles se detachent très facilement et on ne fait que les perdre.
Réponse de Auchan.fr, 22/02/23
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Votre retour est pour le moment un cas isolé. Néanmoins prenons bien en compte votre remarque dans le cadre de l'amélioration continue de nos produits. A très bientôt chez Auchan !
Gestionnaire E-commerce
Ann50 recommande ce produit.
J'ai passé ma commande qui était annulée s'en justificatif et j'ai fait une réclamation et le responsable l'appeler et on n'a eux un traîner d'attente merci
Réponse de Auchan.fr, 24/01/23
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que ce produit vous procure entière satisfaction. A très bientôt chez Auchan !
Gestionnaire E-commerce
Bebearon24 recommande ce produit.
J'ai acheté ce produit, je l'ai un peu utilisé et mon mari est parti avec en voyage et il ne fonctionne plus....
Réponse de Auchan.fr, 24/01/23
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Si vous estimez que le produit présente une anomalie de fonctionnement, vous avez la possibilité de le retourner via le SAV en ligne. Nos produits Qilive sont garantis 3 ans. A très bientôt chez Auchan !
Gestionnaire E-commerce
Malheureusement à l'heure actuelle les écouteurs ne marchent plus.
Réponse de Auchan.fr, 24/01/23
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Si vous estimez que le produit présente une anomalie de fonctionnement, vous avez la possibilité de le retourner via le SAV en ligne. Nos produits Qilive sont garantis 3 ans. A très bientôt chez Auchan !
Gestionnaire E-commerce