Réponse de Auchan.fr, 26/03/24

Bonjour Bretz, je suis désolé de lire votre déception à l'égard du saumon fumé Labeyrie. Nous collaborons étroitement avec nos fournisseurs pour leurs remonter vos retours afin qu'ils puissent travailler sur la recette ou la conception du produit. En l'occurrence, ici, les équipes dédiées ont été sensibilisées à votre mésaventure pour assurer des contrôles réguliers afin que cela ne se reproduise plus. Par ailleurs, permettez moi de vous conseiller d'autres produits Labeyrie. La gamme étant large, dont de nombreux produits en promotions cette semaine, il est important pour nous que vous trouvez le produit correspondant à vos attentes. Labeyrie vous propose un saumon fumé de Norvège en promotion à -34% sur votre drive. Les retours à son égard sont concluants. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez Auchan.

Samuel