toute les poutre sont fissurés à l'achat j'attend le retour du sav ... je doute de la durabilité de ce produit
- Achat verifié
Le rendu est vraiment très bien ! Ça a l'air solide. Le montage long mais pas trop compliqué (manque juste l'astuce de pré trouer avant de visser). Petit bémol sur le toboggan légèrement abîmé par le tassement du colis avec des pièces de bois lourdes sur l'un des bosse qui du coup est un peu affaissée.
Maman heureuse recommande ce produit.
- Achat verifié
La poutre en bois horizontale et completement tordue, ce n est absolument pas joli.
- Achat verifié
J’ai acheté ce portique pour l’anniversaire de ma petite fille et il est arrivé plus tard que prévu. La poutre principale est très fissurée et je m’inquiète pour l’avenir de ce portique. Montage difficile avec une notice compliquée à comprendre.
- Achat verifié
ma petite fille voulait une balançoire et un toboggan, elle est ravie et peut inviter ses amis!
Mamie recommande ce produit.
- Achat verifié
Au top, ravie, mon fils encore plus !! Pour le montage je mets une étoile en moins. Sinon génial !!
Ceci81 recommande ce produit.
- Achat verifié
2eme portique de ce genre. Le 1er est installé chez les grands parents qui en sont satisfait et qui fait son travail. Ils ont rajouté au portique une balancoire en nid d'oiseau, qui est très pratique pour les enfants.
Flav recommande ce produit.
- Achat verifié
Mon colis arrivé le 27/07/2022, retiré le 24/07/2022 j’est jamais été prévenu de sont arrivé, j’ai téléphoné plusieurs fois pour savoir où était mon colis, on me dit qu’il était pas arrivé, lorsque que je le retire s’était limite de ma faute. Peut-être que j’ai pas u de chance, mai ma fille a été privée de sa balançoire pour l’été, juste pour une erreur de communication. Qu’elle dommage…
Réponse de Auchan.fr, 29/08/22
Bonjour Kevkec123, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous remontons votre témoignage et sensibilisons les équipes pour éviter cette situation et nous améliorer. En vous remerciant de votre compréhension.
Kelly
Kevkec123 recommande ce produit.
- Achat verifié
Le portique est très bien mais le toboggan s'est fissuré au bout d'un mois. Je vais devoir contacter le service client. Ma sœur a eu le même problème au même endroit.. Un peu déçue!
Réponse de Auchan.fr, 02/09/22
BonjourCycy92, nous vous remercions pour votre retour concernant le portique en bois VIOLETTE de marque SOULET. Nous sommes désolés d'apprendre la casse du toboggan. Nous vous invitons à contacter le service après vente de la marque via ce lien : http://sav-egt-partners.com/fiche_client_c.asp?type_sav=SAV . Bonne journée
Kelly
Cycy92 recommande ce produit.
- Achat verifié