Réponse de Auchan.fr, 29/01/24

Bonjour TTNT, je suis désolée de votre déception. Je vous remercie de votre avis, nous le prenons en compte. Je peux vous conseiller d'essayer nos mandarines feuilles qui seront peut-être plus à votre goût. Une belle journée à vous et à très bientôt chez Auchan.

Réponse de Auchan.fr, 22/12/23

Bonjour patrick59, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos clémentines. Nous sommes ravis que vous ayez pris cela avec humour malgré le nombre élevé de pépins que vous avez trouvé, et nous apprécions votre approche positive. Nous comprenons à quel point la présence excessive de pépins peut être dérangeante, et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience. Votre commentaire est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Nous remontons votre témoignage afin d'améliorer nos processus de sélection et de conditionnement. Encore une fois, merci de nous avoir informés de votre expérience, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Cordialement,

Réponse de Auchan.fr, 08/12/23

Bonjour, navré que l'expérience n'ait pas été convaincante. Il est important de noter que la douceur et le goût des agrumes peuvent varier en fonction de la variété, de la saison et de la maturité. Nous vous recommandons d'essayer différentes variétés pour trouver celle qui correspond le mieux à vos préférences. En ce moment nous pouvons vous suggérer la clémentine corse ou bien essayer un autre agrume comme la mandarine. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A bientôt.