Réponse de Auchan.fr, 29/01/24

Bonjour Cindyda, je suis navrée de lire votre déception. Les conditions météorologiques ont fait que la saison des litchis n'a malheureusement pas été aussi bonne qu'espéré. Nous sommes désolés que vous soyez tombés sur des litchis moins goûteux que les autres. Je vous remercie de votre avis et de votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Auchan.fr, 22/12/23

Bonjour airb, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les litchis que vous avez achetés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'ils n'étaient pas mûrs, et nous comprenons votre déception. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous apprécions votre compréhension et la précieuse opportunité que vous nous donnez de rectifier cette situation. Cordialement,

Réponse de Auchan.fr, 19/12/23

Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nos litchis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la maturité des litchis que vous avez achetées. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous comprenons à quel point cette expérience peut être décevante. Nous remontons votre témoignage afin d'améliorer les procédures de contrôle qualité et de conditionnement de nos litchis. Votre satisfaction est importante et nous travaillons constamment à améliorer nos produits. Bien cordialement,

Réponse de Auchan.fr, 19/12/23

Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur nos litchis. Nous prenons en compte vos commentaires sur la qualité et la maturité des litchis. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos produits, et vos retours sont précieux dans ce processus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité.