je viens de le mettre en route depuis 1H et il fait du bruit +++... de plus il y a un bruit anormal , on dirait un cliquetis perpétuel dû à l'hélice je pense.....
Réponse de Auchan.fr, 05/10/20
Bonjour, vous constatez un bruit au démarrage du poêle à pétrole à injection électronique - 2.7 kW de marque HEATOR. Je vous invite à contacter notre service clients afin d'effectuer une démarche sav. Merci pour votre alerte et bonne journée.
Kelly
bonjour, mon poêle de démarre est neuf mais il ne démarre pas erreur E02 Avez vous eu le même problème
Réponse de Auchan.fr, 09/10/20
Bonjour, le code E02 correspond à un problème de combustion dans l’appareil. Je vous invite à contacter notre service clients afin de vous renseigner sur une démarche sav ou à déposer votre appareil au sav de votre magasin Auchan le plus proche. Merci pour votre alerte et à bientôt.
Kelly
Très satisfaite de mon achat fonctionne très bien facilité de prise en main ne fait pas de bruit
Seal recommande ce produit.
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j'ai acheter ce produit en magasin j'ai fait plusieurs teste une fois brancher le bruit est correcte j'ai tester la consommation avec un energy monitor pour tester la consommation je sais que en mode prechauffage il consomme plus de 400watte apres normalement sa dois consommer pas plus de 20watte et tous les 5seconde en marche il consomme 135watte je sais pas si c'est normal mais mon ancien feu a petrole de la marque invecteur consomme que 20watte quand il marche
Réponse de Auchan.fr, 09/10/20
Bonjour, vous vous interrogez sur la consommation de notre poêle à pétrole à injection électronique - 2.7 kW de marque HEATOR. Le fonctionnement est tout à fait normal , je vous mets ci-dessous les données technique concernant la consommation de l’appareil ( cela peut varier légèrement): - Consommation démarrage (W) : 335 - Consommation min. (W) : 78 - Consommation max. (W) : 119 Merci pour votre commentaire et bonne journée.
Kelly
J'ai acheté le mois dernier je suis contente ce produit
Sylvette76 recommande ce produit.
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Acheté en décembre. Utilisation facile, ne sent pas le pétrole (très peu en fait à l'allumage et à l’extinction). Programmation facile, mais très limitée ! Une seule programmation possible, non renouvelable automatiquement, et pas d'arrêt automatique. Autre limite : quel intérêt de renseigner la T° de chauffe désirée et la T°ambiante, si une fois la T° désirée atteinte, le poêle ne s'éteint pas ???
Réponse de Auchan.fr, 21/01/19
Bonjour famille_ducamp, je vous confirme que le poêle à pétrole à injection électronique SRE 1527 C de marque HEATOR propose un fonctionnement semi-automatique : la programmation sur 24h associée au thermostat intégré maintiennent la température désirée dans la pièce. Celui-ci dispose également de l'arrêt automatique (un système de sécurité coupe automatiquement l'appareil après environ 36 heures de chauffage en continu). Merci de votre contribution et à bientôt,
Kelly
je l'ai mis en fonction rien à redire chauffe très bien la pièce 12m3
Surfer 61 recommande ce produit.
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je l'ai reçu dans es temps, très bien emballe, simple d'utilisation au niveau du chauffage, il chauffe vite et pour mon 40 m² il est bien et chauffe vite. Lors de son allumage une petite odeur se dégage je dois ouvrir la fenêtre.
Réponse de Auchan.fr, 19/11/18
Bonjour j lau, je suis ravie d'apprendre que le poêle à pétrole à injection électronique SRE 1527 C - 2,7 kW de marque HEATOR vous apporte satisfaction. Tout appareil utilisant une mèche dégage effectivement une légère odeur à l’allumage et à l’extinction, car durant ces deux phases qui ne durent que quelques secondes , la combustion est incomplète ; il suffit d’aérer ou de ventiler quelques instants pour chasser une odeur à laquelle on se trouve spécifiquement sensible. Merci pour votre contribution et à bientôt,
Kelly
J lau recommande ce produit.
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Cet appareil est correct, mais dommage qu'il n'ait pas de thermostat.
Réponse de Auchan.fr, 19/11/18
Bonjour truitela, merci pour votre commentaire suite à l'achat de notre poêle à pétrole à injection électronique SRE 1527 C - 2,7 kW de marque HEATOR. Je transmets votre remarque pour amélioration au fabricant. Bonne journée et à bientôt,
Kelly
Truitela recommande ce produit.
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reçu il y a quelques jours j'aime particuliérement ce produit très facile à allumer et surtout pas d'odeur quand il s'éteint par rapport à celui à mèche
Pichmou recommande ce produit.
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