J'achète cet ordinateur pour ses compétences audio et vidéo, vantée! Le pack office est offert pour 1€ de plus, je fais dans les règles de l'art, je prends le pack pc+office. A la 1 ère utilisation, le son du micro est inaudible, grésillement, bruit de fond, coupures. Après 2h de réglages, j'arrive à limiter les dégâts avec un son approximatif que je teste lors d'une formation professionnelle que j'anime, grâce à la désactivation des améliorations audio dans les paramètres. Étonnant de devoir désactiver l'amélioration pour obtenir un son tout juste potable. Et en pleine conférence le PC ferme brutalement zoom 3 fois de suite. J'étais furieuse. J'ai renvoyé dans les 10 jours pour profiter de mon droit de rétractation, preuve photo à l'appui : PC (+ pack office non utilisé). Depuis 1 mois, je n'ai pas de nouvelles et là j'apprends que mon remboursement et refusé et que de toute façon le pack n'était pas considéré comme faisant parti de la rétractation et il passe alors de 1euros à plus de 60 euros. Je ne pense pas avoir besoin d'en dire plus.... acheter ce genre d'articles sur auchan.fr est un gros risque.... mais chacun fait ce qu'il veut, perso je suis vaccinée. Un vendeur informatique a fait le test de ce PC en magasin par la suite et m'a confirmé qu'il y a un vrai problème avec cet ordinateur. Une collaboratrice venait d'acheter ce PC, j'ai du lui partager mes découvertes en terme de réglages audio car elle avait encore plus de difficultés que moi. Tous les PC de la gamme sont à bannir. Bon courage
Réponse de Auchan.fr, 24/04/24
Merci pour retour. Nous sommes désolés pour le désagrément causé, n'hésitez pas à vous rapprocher du fournisseur, ce sont les plus à même des régler ce problème. A bientôt chez Auchan
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Portable puissant et léger, un écran excellent et une batterie avec une grosse autonomie, que demander de plus !! Peut-être un USB 3 de plus et un lecteur de carte mémoire donc 4 étoiles.
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Parmi mes comparaisons ce modèle correspond parfaitement au retraité âge que je suis et dont nous avons besoin maintenant.
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Bon portable, livraison rapide
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Très content de cet ordinateur, puissant et rapide
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