J'ai acheté ces cartouches compatibles, elles n'ont pas fonctionné, j'ai du en racheter des nouvelles de la marque de l'imprimante qui impriment très bien.
Réponse de Auchan.fr, 15/04/24
Je regrette que vous ayez rencontré des problèmes avec nos cartouches Qilive. Votre alerte nous permet de les remonter à notre fournisseur pour vérification. Malgré nos contrôles qualité, des incidents peuvent survenir. Il est possible que certains problèmes viennent de restrictions imposées par d'autres fabricants pour favoriser l'utilisation exclusive de leurs cartouches. Nous ne pouvons malheureusement pas influencer ces pratiques. Vous pouvez retourner le produit avec la preuve d'achat pour un échange ou un remboursement. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Laurent, Chef de produit QILIVE.
Pas de différence d'impression entre les cartouches Qlive et les Epson originales . Seul défaut, l'imprimante émet un message qui me signale que je n'utilise pas des cartouches d'origine, mais c'est pas bloquant.
Réponse de Auchan.fr, 15/04/24
Merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité/prix. Laurent Chef de produit QILIVE
L imprimante ne détecte pas les nouvelles cartouches
Réponse de Auchan.fr, 27/02/24
Nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Sachez que votre produit est sous garantie, vous avez donc la possibilité de le faire reprendre a l'accueil de votre magasin avec la preuve d'achat si celui-ci ne vous convient pas (30J) . Il se peut également qu'il y ait eu un problème de production malgré tous nos contrôles qualité. Laurent . Chef de produit QILIVE
J'ai acheté ce produit que je ne connaissais pas pour mon imprimante EXSON XP-3105 Expression Home . Ces cartouches sont incompatibles et inutilisables alors que sur l'emballage il est bien précisé qu'elles le sont avec cette imprimante . Je demande donc le remboursement de cet achat de 42,99€
Réponse de Auchan.fr, 15/01/24
Nous sous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Sachez que votre produit est sous garantie, vous avez donc la possibilité de le faire reprendre a l'accueil de votre magasin avec le preuve d'achat si celui-ci ne vous convient pas (30J) . Il se peut également qu'il y ait eu un problème de production malgré tous nos contrôles qualité, donc n'hésitez pas et changez votre achat si vous n'êtes pas satisfait(e) . En vous remerciant pour votre alerte. Laurent, Chef de produit QILIVE
Je ne suis pas du tout satisfait de ces cartouches, le résultat est plus que décevant au niveau des couleurs.les impressions couleur ont une dominante verte.Je suis obligé d'imprimer en noir et blanc pour que le résultat soit présentable.
Réponse de Auchan.fr, 22/12/23
Nous regrettons d'apprendre votre expérience décevante. Votre produit est couvert par la garantie, vous pouvez le retourner au magasin avec votre preuve d'achat dans les 30 jours s'il ne répond pas à vos attentes. Malgré nos contrôles qualité, des problèmes de production peuvent survenir, donc n'hésitez pas à échanger votre achat si nécessaire. Merci de nous avoir alertés. Laurent, Chef de produit QILIVE.
L'imprimante a reconnu les cartouches sans aucune difficulté. L'impression est correcte pour des documents couleurs.
Réponse de Auchan.fr, 11/12/23
Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité / prix. Laurent . Chef de produit QILIVE
Fabien recommande ce produit.
Bon substitut aux cartouches de la marque, à un prix bien plus abordable.
Réponse de Auchan.fr, 13/12/23
Merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité / prix. Laurent . Chef de produit QILIVE
Gaston recommande ce produit.
Pour imprimante WF Epson : Epson n'aime pas mais le budget si !
Réponse de Auchan.fr, 15/11/23
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif qui contribue à l'amélioration de nos produits et de maintenir le meilleur rapport qualité-prix possible. Laurent Chef de produit QILIVE
Lili recommande ce produit.
Fonctionnent Parfaitement
Réponse de Auchan.fr, 28/11/23
Merci pour votre commentaire Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité / prix. Laurent . Chef de produit QILIVE
Ib91 recommande ce produit.
Qualité similaire à la marque originale pour un prix nettement plus abordable. J'utile depuis longtemps les cartouche Qilive pour mon imprimante actuelle comme pour les précédentes avec d'excellents résultats.
Réponse de Auchan.fr, 03/10/22
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance.
Equipe High-Tech
JMDMONTREUIL recommande ce produit.
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