Noirci sur les contour au bout de 3 mois , morceau de plastique mou qui se décolle comme bref très peu qualitatif dans le temps...
Réponse de Samsung-FR_FR, 06/02/23
Bonjour axeldu66, Merci d'avoir partagé votre avis sur l'Etui Smart LED View Galaxy S22 Ultra. Nous sommes que ce produit ne vous convienne pas. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Morgan
Publié à l'origine sur Samsung France
Bon produit assez lourd mais assurant pour la protection du portable ( qui coûte un bras mais pas un rein - pomme ). Pas du tout adapter avec l'eau car il se décolle au fur et à mésure. Les led son très pratiques pour voir si c'est un appel du manager ou de son conjoint ( tout ça sans ouvrir la coque. J'ai bien fermé car il permet de mettre pause sur la vie digitale. Il faut pas se comporter comme un bourrin pour retirer le stylet sinon bien sûr vous aller pas casser, c'est pas un appareil militaire non plus. Il est assez bien pour la protection du portable et pratique.
Est-ce normal que le couvercle ne ferme pas ? Décalé d'1 cm environ
Réponse de Samsung-FR_FR, 12/09/22
"Bonjour isaparis75, Merci d’avoir partagé votre avis sur l’étui Smart LED View Galaxy S22 Ultra. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Afin que votre smaprtphone tienne dans son étui, il faut vous assurer que cette dernière soit bien clipsée. Si ce n’est pas le cas, nous vous recommandons de contacter le service support afin que l’un de nos collaborateurs trouve une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous mettons aussi à votre disposition de nombreuses astuces et solutions. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/EF-NS908PJEGEW/ Et enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté afin de partager et retrouver les conseils des utilisateurs de votre produit : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Camille, service clients Samsung"
Camille
S22 ultra, Impossible d'activer l'éditeur d'icônes LED depuis paramètres, fonctions avancées, accessoires. Je n'avais aucun problème avec mon note 10+
Réponse de Samsung-FR_FR, 22/08/22
"Bonjour Franckos57, Merci de votre retour sur l’Étui Smart LED View Galaxy S22 Ultra. Pour activer l’éditeur d’icônes LED, vous devez télécharger l’application “Etui avec affichage LED” disponible sur le Galaxy Store ou Play Store. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience et retrouver les conseils des utilisateurs de votre produit : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Yaël, service clients Samsung"
yaël
Bonjour, Comme déjà évoqué, l'étui s'ouvre tout seul, ce qui n'assure plus de protection du téléphone. En outre, la coque est très épaisse en partie basse, ce qui entraîne un enfoncement du connecteur du chargeur et surtout du stylet ! Même en appuyant sur ce dernier, pour le déclipser de son logement, il faut avoir des bons ongles ou un "accessoire" du genre capuchon de stylo pour sortir le stylet de son logement.... Très pratique, encore une merveilleuse conception d'ingénieurs bardés de diplômes ? Je ne sais pas s'il y a un lien, mais le stylet s'st cassé au niveau de la tête... Toutes mes félicitations ! J'ai gardé un Note 9 pendant 4 ans, jamais eu le moindre problème... Peut-être mon dernier téléphone Samsung. Et je n'évoque pas la batterie qui a tendance à bien chauffer....
Réponse de Samsung-FR_FR, 22/08/22
"Bonjour ManuP, Merci d’avoir partagé votre avis sur l’étui Smart LED View Galaxy S22 Ultra. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. N’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs qui seront là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons à rejoindre la communauté afin de partager et retrouver les conseils des utilisateurs de votre produit : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Yaël, service clients Samsung"
yaël
Pratique, l'affichage led peut être configuré ou modifier. Protège bien le téléphone. Petit plus, possibilité de mettre une carte (carte d'accès pour ma part) dans l'étui.
Llianess recommande ce produit.
bonjour, les leds s'éteigne au bout de quelque seconde donc obliger d'ouvrir le téléphone pour voir l'heure donc pas d'utilité. le portillon ne tient pas fermé pose a plat il est décollé d'un bon cm , en cas de chut l'écran ne sera pas protégé .
Réponse de Samsung-FR_FR, 31/05/22
"Bonjour tuff, Merci de votre retour sur l’étui LED View avec revêtement anti-microbien pour Galaxy S22 Ultra. Afin de paramètrer les options de votre étui, il vous suffit de télécharger l’ application ""Étui avec affichage led"" et de personnaliser l’affichage selon vos envies. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateur afin d’être accompagné: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
Morgan