Franchement déçue du produit, peu d'utilisation en panne, plus de pression, vous payez la marque mais pas la qualite, et cela dans beaucoup produit dela marque karcher
Réponse de kaercher, 10/08/23
Bonjour, je suis désolé d'apprendre votre déception. Je vous invite à contacter notre service client. La machine est sous une garantie de 2 ans (légale) + 3 ans (commerciale).
Publié à l'origine sur kaercher.com
Je me sers de mon appareil une fois par an pour faire ma terrasse de 70 m2 et les marches en béton qui vont jusqu'à l'entrée de chez moi (la maison est en hauteur). La pression est très efficace et l'appareil tourne 2 x 3 heures non stop sans broncher. Bonne machine ! L'appareil a 4 ans et cette année, je rebranche comme d'habitude et le module électrique de la lance ne fonctionne plus. Impossible de la coupler. J'emprunte celle de mon collègue qui a le même modèle et le problème reste identique... Pression bloquée au minimum bien sûr et là, grosse galère... Je ne suis même pas sûr que si je commande une lance neuve, cela fonctionne de nouveau. A mon avis, mauvaise conception du produit...Je ne sais que faire...
Le Karcher est tombé en panne juste après la période de garantie.
Réponse de kaercher, 08/07/22
Bonjour, je suis navré d'apprendre votre mécontentement, je vous informe que votre modèle est sous une Garantie de 5 ans (2 ans garantie légale + 3 ans garantie commerciale promotionnelle), je vous invite à voir avec le service client si votre garantie est encore valable.
J ai acheté cet appareil il y a quelques années et une ou deux utilisations par an. Aujourd'hui l appareil disjoncté à la mise ?en route . Un réparateur me dit que la panne est due à la rallonge qui a fusillé le moteur?
Philar recommande ce produit.
Bonne prise en main , notice pas très clair par contre
Très satisfiant. Bonne produit.bonne qualité. j'ai recommandé.
Ahmad recommande ce produit.
Très heureux efficacité, maniabilité et peu encombrant ! Bravo
Maco59 recommande ce produit.
EN REMPLACEMENT D UN ANCIEN KARCHER. ENSEMBLE COMPLET ET FACILE D USAGE. UN REGAL
DOUG77 recommande ce produit.
TRES SATISFAIT POUR LA QUALITE LA FONCTION ET LE PRIX
LUCAS27 recommande ce produit.
j'ai acheté cet article au mois de Mai, avec un excellent rapport qualité/ prix. Je recommande vivement !!!!!
Stéphane du 18 recommande ce produit.