J'ai acheté ce produit pour la première fois et je n'ai pas été déçu. Bon goût.
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Excellent j’en reprendrais
Laurie recommande ce produit.
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Bon fromage habituellement mais problème de conservation probablement qui a entraîné la formation de moisissures
BeaC recommande ce produit.
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Le fromage a peu de goût - de plus la présentation le rend collant, les tranches ne se séparent pas correctement et une croûte s’est formée sur trois des quatre paquets que j’ai acheté comme s’il était en train de pourrir alors qu’il restait 3 semaines de date de consommation ! Ne donne pas envie d’être mangé ni présenté à table - je n’en reprendrais pas
Réponse de Auchan.fr, 10/10/23
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos observations concernant le produit ERMITAGE - Fromage à raclette nature. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec ce produit, et nous comprenons votre déception. Le fait que le fromage ait peu de goût et une présentation collante n'est pas conforme à nos normes de qualité, et nous nous excusons pour cette expérience insatisfaisante. De plus, la formation d'une croûte sur certains paquets, malgré une date de consommation restante de trois semaines, est préoccupante. Nous vous invitons à contacter le service clients auchan.fr via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de faire le point. Merci pour votre alerte et bonne journée. Cordialement,
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Très bon rapport qualité prix. je le recommande
Nonabella recommande ce produit.
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