Nous sommes satisfais de ce lave linge mais! nous avons eu plusieurs body bébé où les pressions ont été arrachées suite au lavage.... Sinon nous avons trouvé le programme différé un peu contre intuitif, là où on pensait choisir un départ différé c'était en fait pour différé la fin.
Réponse de Samsung-FR_FR, 16/04/24
Bonjour Nidelus, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Dès que vous achetez un appareil Samsung, vous pouvez consulter le manuel de l’utilisateur sur la page d’assistance Samsung ou la télécharger directement dans le centre de téléchargement. En effet, ce manuel a été conçu pour mettre à votre disposition toutes les instructions, conseils et informations sur votre produit afin de tirer le meilleur parti : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/trouver-le-manuel-de-l-utilisateur-de-mon-appareil-samsung/ Vous pouvez ainsi adapter le programme au type de linge plus au moins délicat : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210223193245993/WW5000T-LED_DC68-04206E-02_FR.pdf Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Publié à l'origine sur Samsung France
Nidelus recommande ce produit.
Le lave-linge est super. Seulement les petites musiques au départ et à la fin sont embêtantes mais cela reste raisonnable et peut-être même qu'on peut les supprimer mais je ne me suis pas encore penché dessus.
Réponse de Samsung-FR_FR, 09/04/24
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! Vous pouvez activer ou désactiver le son de l'alarme à la fin du cycle selon vos besoins. Accédez à la fonction ""Sounds on/off"" et réglez-la sur ""off"". Lorsque la fonction est désactivée, la mélodie de fin de cycle, l'alarme et la mélodie de mise hors tension sont désactivées. Cependant, les autres sons émis par la machine restent actifs. Les sons émis lorsque vous appuyez sur les boutons, par exemple, sont activés par défaut et ne peuvent pas être désactivés. Une fois que vous avez activé ou désactivé le son, le réglage reste en vigueur même si vous redémarrez le lave-linge. Vous pouvez activer ou désactiver le son émis par le sèche-linge. 1. Laissez le doigt appuyé sur la main avec le doigt levé pendant 3 secondes. 2. Tournez la Molette de navigation pour sélectionner Son, puis appuyez sur . 3. Appuyez sur pour sélectionner On ou Off. - Le réglage par défaut est On. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
Stylvain recommande ce produit.
Silencieux Fonctionnel Mis en arrêt après fin de cycle Excellente contenance Affichage du temps du cycle 1400 tours Je recommande
Réponse de Samsung-FR_FR, 10/04/24
Bonjour Sebsung, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Votre recommandation est une marque de confiance qui nous honore, merci ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Sebsung recommande ce produit.
Acheter depuis peu de temps mais très satisfaite pour le moment ! Il y a pas mal de programmes et lave très bien le linge. Je suis satisfaite de ce produit et le recommande. RAS pour le moment je suis contente de mon achat
Réponse de Samsung-FR_FR, 03/04/24
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait(e) de votre nouveau lave-linge Samsung ! Chez Samsung, nous nous engageons à fournir des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients, et nous sommes heureux que votre expérience avec notre lave-linge soit positive jusqu'à présent. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation de notre produit. A très vite, Yael, service clients Samsung
Vééé recommande ce produit.
Économique, silencieuse, programme de lavage au top et beau design !! J adore la petite musique de fin, elle est géniale 🤩
Réponse de Samsung-FR_FR, 01/04/24
Bonjour Verolou91, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait de votre achat. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Verolou91 recommande ce produit.
Parfait, rien a dire 💥💥💥
Réponse de Samsung-FR_FR, 29/03/24
Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
Andrejjjk recommande ce produit.
Très jolie machine, sympa à faire fonctionner mais touches obligatoirement sonores même en désactivant le son (touches de programmation bruyantes).
Réponse de Samsung-FR_FR, 27/03/24
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
Julie15 recommande ce produit.
Acheté pour remplacer un lave linge à ouverture sur le dessus trop bruyant et qui vibré énormément à l'essorage Je le recommande , très silencieux et aucune vibrations même en essorage max
Réponse de Samsung-FR_FR, 25/03/24
Bonjour Gistiflu, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Gistiflu recommande ce produit.
Un lave linge au top avec des fonctions au top et vraiment très simple d’utilisation. La fonction intégrée du lavage automatique du compartiment à lessive est un plus,
Réponse de Samsung-FR_FR, 25/03/24
Bonjour Djeefa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung
Djeefa recommande ce produit.