Réponse de Auchan.fr, 15/03/24

Bonjour Nini, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant notre papier toilette AUCHAN. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de la qualité du produit. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l’épaisseur des feuilles et l’équivalence annoncée sur l’emballage. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations précises et transparentes à nos clients. Vos commentaires seront transmis à notre équipe de développement de produits afin que nous puissions examiner et améliorer la qualité de notre papier toilette. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement.

Réponse de Auchan.fr, 14/02/24

Bonjour Anne1960, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre papier toilette AUCHAN MIEUX VIVRE. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre produit bien conditionné et qu'il remplit son rôle, même s'il vous semble fin. Votre retour est précieux pour nous, et nous apprécions vos commentaires honnêtes. Nous prenons note de vos observations sur l'épaisseur du papier et nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Encore une fois, merci pour votre soutien et votre confiance. Cordialement.