J’ai acheté ce bras qui est compatible avec notre TV. Une fois le bras fixé conformément au indication, le bras c’est arraché fort heureusement pas de dommage pour la TV. Je pense que ce bras qui n’est fixé que par vise très proche les une des autres ne convient pas à notre. Dommage que cela ne soit pas indiqué dans les caractéristiques de ce bras
Réponse de vogels, 08/08/22
Merci beaucoup pour votre mail. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez eu des problèmes avec notre TVM 3465. Nos produits sont testés avec les spécifications de TUV-3, donc 3x sa charge maximale et plus des 2000 utilisations des bras. Nous voudrions regarder les possibilités de vous aider. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse mail consumercare@vogels.com s.v.p.? Nous vous remercions par avance d'ajouter des images ainsi la modèle de TV installé. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous vous remercions par avance pour la opportunité de vous aider. Cordialement, Vogel's Products B.V.
Ron
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Je pensais avoir acheté un super produit mais ce n’est pas tout à fait le cas le bras n’est pas aussi bien articuler que dans vos vidéos obligé De le desserrer de le graisser pour que ça fonctionne à peu près correctement
Réponse de vogels, 16/05/22
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de lire que le support ne fonctionne pas comme attendu. C'est un produit où le mouvement doit être très fluide. Nous voudrions regarder comment nous pouvons résoudre cette situation. Pourriez-vous nous contacter par mail sur consumercare@vogels.com, pour nos experts de regarder la situation? Cordialement, Vogel's Products B.V.
Ron
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Produit de qualité facile à monter et à poser. On sent que le produit est de qualité. Notice claire.
Loïc Savoie recommande ce produit.
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J'ai été sélectionné par le site REVIEWCLUB pour tester ce support TV. Nous sommes actuellement en pleine rénovation et notre projet était de fixer notre TV au mur. Actuellement nous avions un meuble assez imposant. Nous mangeons à la salle à manger et à chaque repas il fallait tourner le meuble pour visonner la TV. Depuis la semaine dernière nous avons installé la TV au mur grâce au support et c'est juste GENIAL; on peut l'orienter comme nous le souhaitons le basculer d'avant en arrière. Nous ne pouvons plus nous en passer. Nos enfants (ado) veulent le même dans leur chambre.
Sab70200 recommande ce produit.
Très bon support télé. Le produit est de bonne facture, beau design, il semble très robuste. Petit Bémol pour le montage, tout n'est pas toujours très clair via le tutoriel vidéo, mais il y a quand même la possibilité de télécharger la notice complète. Par contre le montage en réalité virtuelle est génial. C'est très précis pour voir le positionnement exact de la télé. A l'usage, le système de pivotement est très fluide, il n'y a aucune résistance et on peut incliner l'écran vers le bas. Produit de très bonne qualité.
Loïc_D recommande ce produit.
Le support télévision est est vraiment de super qualité. Nous n'étions pourtant PES très confiant au vu du poids de notre télévision mais, une fois monté, le support tient parfaitement ses promesses. L'emballage est vraiment pratique et ergonomique. Seul petit bémol, il manque il plan de montage précis, en effet il faut "deviner" où vont certaines pièces. Plusieurs choix de vis pour s'adapter aux différentes télévision. Dommage de ne pas faire la même chose avec la visserie du mur (pas un mur en béton chez nous). Le mode d'orientation du support est illimité. Pour résumer, le support est vraiment super, de très bonne qualité. Je le recommande vivement
Alice18 recommande ce produit.
Une fois posé nous en sommes très content. L’installation en réalité augmentée est pratique mais manque de clarté.
Emma28 recommande ce produit.
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Facile à installe. Bonnes finitions. Livraison rapide. Matériel de qualité.
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Acheté pour ma nouvelle TV de 65 pouces, fait le job parfaitement. Facile à installer et surtout mouvement très fluide lorsque l'on veut orienter sa TV. J'avais essayé auparavant une marque 2 fois moins chère, mais les mouvements n'étaient absolument pas fluides, il fallait "forcer" ... Matériau et finition de qualité, je recommande donc ce produit pour qui cherche à orienter sa TV avec facilité.
Eric 66 recommande ce produit.
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Je ne connaissais pas la marque mais je peux en revanche la recommander dorénavant car je ne suis pas déçu par ce support il est facile d installation toutes les pieces sont disponibles le kit est complet. En ce qui concerne l utisation vraiment maniable et sécurisée Difficile d envisager pouvoir faire sans maintenant je valide ++++
Vivi29 recommande ce produit.