1er frigo reçu abîmé , et ventilant bruyamment en permanence .. échange reçu toujours bruyant avec des bruits multiples et variés …. Alors j’ai bien fait tout ce qu’il faut … hauteur, clayette qui bouge etc … mais rien n’y fait … il ventile 20h/24 Au vu du prix qu’ il coûte et les caractéristiques présentés on s’attend à beaucoup plus agréable à vivre !il suffit de l’ouvrir 2secondes pour qu’il ventile pdt 2h Après seulement 2 jours j’en ai déjà raz le bol !!! Les tiroirs n’ont pas l’air solides! Point positif : contenance et la luminosité
Réponse de Samsung-FR_FR, 19/07/23
Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement, Charlie, service clients Samsung
Charlie
Publié à l'origine sur Samsung France
Joli et sobre, assez silencieux, spacieux et néanmoins pas un monstre en terme d'occupation d'espace.
Réponse de Samsung-FR_FR, 05/06/23
Bonjour Bosozoku, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung,
Alex
Bosozoku recommande ce produit.
Réfrigérateur congélateur de grande capacité , la répartitions des différents produits est très facile d'accés , les portes sont agréables à manipuler , la mise en température du frigidaire comme du congélateur est très rapide . Le groupe quand à lui est extrêmement silencieux , bref que du bonheur !!
Notche recommande ce produit.
Une première pour de combi ventilé qui succède a un statique qui aura fait plus de 20 ans. Les + il est plus grand avec 110 l de congélateur il est jolie. Les moins on a l'impression qu'il tourne tous le temps peut être le faîte que se sois du froid ventilé et un peu bruyant. A voir dans le temps
Réponse de Samsung-FR_FR, 21/03/23
Bonjour Dav42309, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Réfrigérateur combiné, 365L - C - RB36T602CSA. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat
Yael
Très bon réfrigérateur, spacieux, contrôle de température très facile. Très bien note par Que Choisir. Bon rapport qualité prix.
Yoann33 recommande ce produit.
Ce n’est que le début mais pour l’instant j’en suis très satisfaite. Silencieux, beau et fonctionnel.
Sha76 recommande ce produit.
Tees bon combi,grande capacité comparé à l encien qui prenait plus de place, est il est très jolie
Fredo13one93 recommande ce produit.
Très bon combiné frigo-congélateur - non bruyant et ne chauffe pas même en périodes de canicule Nous recommandons ce produit classifié C - A +++ Pour faire les glaçons nous prendrons des sachets plastiques étanches, au lieu des bacs ouverts
Silencieux, spacieux et jolie! Seul bémol, c'est la notice qui n'explique pas où ranger les types d'aliments selon les niveaux. Excepté le bac à légume, pour le reste c'est un "?"
Réponse de Samsung-FR_FR, 15/03/22
Cher greg94, Merci de nous avoir fait part de votre avis concernant le Réfrigérateur combiné, 365L - C - RB36T602CSA. Un stockage adéquat des aliments dans votre appareil vous permet de maximiser l’espace intérieur et de maintenir vos aliments frais plus longtemps. Les étagères et les bacs de votre appareil électroménager sont conçus pour stocker les aliments selon leurs caractéristiques. D’autre part, il est recommandé de bien nettoyer les compartiments de votre réfrigérateur. Voici nos conseils pour optimiser l’organisation dans votre appareil en entreposant vos aliments dans les compartiments adaptés : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-organiser-mon-refrigerateur/ Afin d’en savoir plus sur les fonctionnalités de votre réfrigérateur, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/RB36T602CSA/EF/#tips Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung, pour bénéficier des conseils des autres utilisateurs et partager les vôtres : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung
Morgan
Greg94 recommande ce produit.