Je n’ai pas encore bien utilisé ce produit, les premiers tests n’ont pas été satisfaisants, avec la séparation du jus de la fibre d’un légume. À tester à nouveau.
Réponse de delonghi-fr, 23/02/24
Bonjour Matthieu R, Merci pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous. Nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe. L'utilisation de cet accessoire est plutôt recommandé pour les baies rouges et les fruits à chair molle. N'hésitez pas à consulter la notice pour plus d'informations. Très bonne journée, L'équipe KENWOOD
Publié à l'origine sur De'Longhi Appliances
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Embout où on met la nourriture à râper très étroit
Réponse de delonghi-fr, 25/10/23
Bonjour Zeme, Merci pour votre retour sur nos produits, nous espérons que vous trouverez entière satisfaction lors de son utilisation. L'équipe Kenwood
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Bof bof bof je ne conseil pas du tout ce produit , les aliments se bloque entre le robot et l'accessoire, les carottes ont un goût de rouille et finissent Noir avec le frottement malgré plusieurs lavage de l'accessoire. Il n'y a que le concombre en tranches qui as survécu. La qualité du produit est la contrairement à la qualité du travail.
Réponse de delonghi-fr, 13/09/23
"Bonjour Sandes, Merci pour votre message. Depuis sa création, nous avons à coeur d'oeuvrer pour satifaire nos clients. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir la meilleure qualité et expérience possible, afin que vous pouviez profiter pleinement de vos produits. Nous prenons également au sérieux la réparabilité et la longévité de nos produits, en construisant des produits durables et robustes (métal de qualité pour les grilles et lames de votre accessoire). Excellente journée, L'équipe KENWOOD
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Accessoire intéressant, mais dommage que le format de rape ne soit pas universel. c'est ou trop petit, ou trop gros ! ! c'est dommage
Réponse de delonghi-fr, 29/06/23
Bonjour, Merci pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous. Ainsi, nous allons bien prendre en compte votre commentaire et le partager avec notre équipe. Très bonne journée, L'équipe KENWOOD
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Les legumes tranchés sont écrasés car ils restent à l'intérieur de l'appareil et forment une bourre. Par rapport au prix très élevé j'espérais un appareil très efficace et pro.
Réponse de delonghi-fr, 29/06/23
Bonjour Tina13, Merci pour votre avis. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous regrettons que votre accessoire ne vous ait apporté entière satisfaction. Pour éviter le bourrage des ingrédients dans la trancheuse, nous vous conseillons de limiter les ingrédients dans la cheminée, en travaillant par plus petites quantités. Bonne journée, L'équipe KENWOOD
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problème de bourrage des aliments dans la trancheuse, les aliments ne s'évacuent pas correctement. Le tambour N°5 les pointes ne sont pas accès pointues pour râper les pommes de terre. les légumes dures comme le céleri sont difficile à râper car il faut trop appuyer sur le porte à faux de la machine.
Réponse de delonghi-fr, 24/03/23
Bonjour cuisinière, Merci pour votre avis. Pour éviter le bourrage des ingrédients dans la trancheuse, nous vous conseillons de limiter les ingrédients dans la cheminée, en travaillant par plus petites quantités. Pour râper, nous vous conseillons d'utiliser les tambours 1 et 2 pour vos pommes de terre et céleris, de conserver le tambour 5 pour les fromages comme le parmesan, le tout à vitesse moyenne (3-4). Bonne journée, L'équipe KENWOOD