Smartphone - ZENFONE 3 - Bleu nuit - Double SIMRetour à la fiche article

Avis clients (125)

4.7/5
Notes attribuées
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elo624
1.0/5
Publié le 17/12/18
très mécontente

j'ai acheté le miens le 11.03.2017 mais de couleur OR. Mon téléphone est déjà parti 4 fois en réparation (problème de son, de chargement, affichage....) ! alors certes la garantie est prolongée mais 3 mois au total sans pouvoir l utiliser , sans compter mes déplacements au magasin le plus proche de moi (soit 40km aller / retour ) à chaque fois, je vous laisse imaginer mon mécontentement! A ce jour le téléphone présente à nouveau la même panne : le tactile ne fonctionne plus aléatoirement ou se bloque, les pages défiles toutes seules et des actions se font toutes seules (j'ai perdu plein de mails et photos importantes pour moi!) Bientôt une 5 ème intervention???? Mon mari qui a acheté le même mais de couleur bleue a rencontré les mêmes soucis , il a fini par le jeter dans le mur tellement il était énervé. Je pense que nous sommes tombée sur des produits défectueux ou une mauvaise série au vu des autres avis internautes qui sont satisfait de leurs achats, cependant j'ai demandé le remboursement ou même un avoir , au pire un échange auprès du sav de mon magasin, or ils ne peuvent rien faire à part le renvoyer en réparation, cela est juste inadmissible. je laisse rarement mon avis sur les produits ou sav mais là je suis bien déçue de la réponse qu'il m'a été apportée. Cordialement

Réponse de Auchan.fr, 14/01/19

Bonjour, Auchan vous souhaite une très belle année 2019! Nous prenons bonne note de votre commentaire. En effet les commentaires des autres internautes confirment qu'il ne présente pas les mêmes dysfonctionnements. De plus, le téléphone a été acheté en 2017, ainsi nous ne pouvons le remplacer. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande Bien cordialement,

Ombeline, Equipe Produit

FIFI 56
4.0/5
Publié le 14/06/18
BON PRODUIT

très contente j'ai reçu, l'article un peu plus tôt que prévu. bon rapport qualité prix;

FIFI 56 recommande ce produit.

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kat43
4.0/5
Publié le 14/06/18
très bien pour la photo

c'était un cadeau pour ma fille pour qu'elle puisse faire des photos des petits enfants, mission remplie. Bel objet

Kat43 recommande ce produit.

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Christel7631
2.0/5
Publié le 13/06/18
Bon téléphone mais déjà des problèmes

J'ai commandé ce téléphone il y a 6 mois et je pense être tombée sur un modèle défectueux. Au début çela ne dérangeait pas, j'avais une micro tache jaune sur le coin de mon écran. Celle ci ne cesse de s'agrandir.. vraiment déçue

Réponse de Auchan.fr, 21/06/18

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit ne soit pas satisfaisante. Nous vous invitons à vous rapprocher du service technique pour ce dysfonctionnent. Bien cordialement,

Félicia, Equipe Produit

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Prx456
3.0/5
Publié le 25/04/18
Simple et efficace mais trop peu d'autonomie

Cet Asus est assez simple à prendre en maincet son design proche d'un Samsung galaxy est chouette. En revanche, si l'on utilise le téléphone (internet, appels, etc), la batterie tient moins d'une journée. C'est vraiment regrettable.

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Mariamelkhch
4.0/5
Publié le 24/03/18
Très bon smartphone

J'ai acheté ce Smartphone ASUS ZENFONE 3 ZE520KL, lors du Black Friday 2017 et je suis très satisfaite de ses prestations. Belle ligne, élégant, léger, belles photos, très grande autonomie, tout ce que je recherchais.

Mariamelkhch recommande ce produit.

MohamedL
5.0/5
Publié le 22/03/18
Très bon rapport qualité-prix

acheté en décembre 2017 lors du black friday je recommande ce smartphone.

MohamedL recommande ce produit.

christineBr
5.0/5
Publié le 22/03/18
Zenfone

Je viens d 'acheter mon zenfone 3 et je le trouve génial, ergonomique, bel écran. Je ne peux plus m'en passer

ChristineBr recommande ce produit.

NaimaD
4.0/5
Publié le 21/03/18
supers fonctionnalités

produit acheté pendant les black friday. très bon produit et belles performances.

NaimaD recommande ce produit.

Fanie1982
4.0/5
Publié le 17/03/18
Très bien

Très bon rapport qualité prix. Avant j'avais un iPhone, le passage à Android avec ce téléphone se passe très bien. Facile d'appréhension.

Fanie1982 recommande ce produit.

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