Très bon appareil photo et le portable est très intéressant.
Réponse de Samsung-FR_FR, 17/11/23
Bonjour Raphamohry 725, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung
Publié à l'origine sur Samsung France
Raphamohry 725 recommande ce produit.
Excellent téléphone, 2 ans qu'il fonctionne et aucun souci. Je viens juste de faire une réinitialisation. Passera-t-il à Android 14 ? Il manque juste la recharge par induction... S'il te plaît M. SAMSUNG, le même en 5G avec la recharge ;-)
Réponse de Samsung-FR_FR, 23/10/23
Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, Service Clients Samsung
Passepoil recommande ce produit.
Très bon appareil, bonne autonomie et bonne réactivité. Dommage qu'il soit difficile à dénicher. Bonne qualité photo
Réponse de Samsung-FR_FR, 27/09/23
Bonjour Lucas43 Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
Yael
Lucas43 recommande ce produit.
En passant du A71 au A72, j ai du choisir entre une deuxième carte sim et une carte d extension de mémoire micro SD... Pourquoi un tel recul?
Réponse de Samsung-FR_FR, 18/01/22
"Chère Gwen974, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant le Galaxy A72, Sachez que vous pouvez augmenter la capacité de stockage de votre appareil grâce aux différents service cloud, vous trouverez sur ce lien tous les services disponibles: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-mon-smartphone-galaxy/ Aussi, découvrez toutes les fonctionnalités de votre smartphone, en consultant notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-A725FZKHEUH/#tips Enfin, grâce à l’application Samsung Members, soyez au coeur de l’actualité Samsung et bénéficiez des offres exclusives: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
Morgan
La fluidité, les hp stereo, l ecran, la photo, la vitre de protection installée...bonne amelioration sur mon A9 pour un prix tres correct, le fait qu on ne puisse pas avoir 2 puces et l extention de mémoire est un peu dommage, mais 128 giga semblent suffire et la memoie additionelle provoquait des problêmes.
Ivanabidjan recommande ce produit.
Moi j'aime les grands écrans et la je suis ravi. Le A72 est vraiment un excellent téléphone.
Christophe 77 recommande ce produit.
C'est pour moi une une nouvelle expérience, j'avais jusqu'ici un IPhone ( Du 2S au 11 pro max). C'est bon appareil on peutymettreunecarteSD ce n'y est pas négligeable, au point de vue des photos elles ne sont géniales et pourtant d'autres personnes disent le contraire, l'automie de la batterie , je l'ai acheté à cinq mois, je suis vraiment content. Maintenant parlons de Google, c'est une vraie catastrophe, les applications ne fonctionnent pas toujours et en plus de cela on ne peut pas leur écrire, il y a un centre d'aide mais n'y pas les réponses que je cherche. Donc au final je vais acheter un iPhone 13 pro max.
Réponse de Samsung-FR_FR, 30/11/21
"Cher Cedric Mazzini, Merci de nous avoir fait un retour concernant le Galaxy A72, Pour que vos applications soit fonctionnelles, voici nos recommandations: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-faire-lorsqu-une-application-bugge/ Sachez également que vous avez la possibilité d’utiliser le service de prise en main à distance. Ce service permet à nos techniciens spécialement formés de voir et de contrôler votre smartphone ainsi régler la situation: https://www.samsung.com/fr/support/remoteservice/ De plus, afin d’utiliser votre appareil de manière optimale, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-A725FZKDEUH/#tips Enfin, nous vous invitons à télécharger l’application Samsung Members, vous y trouverez nos précieux conseils, nos newsletters et surtout nos offres exclusives: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
Alex
L'écran oled est de grande taille et bien large(pas en taille de baguette comme le xiaomi mi11 par exemple) C est un gros plus pour moi,les couleurs sont magnifiques et les noirs profonds Le a72 est bien fluide pour les jeux je ne peux pas vous dire car j'en fais pas Pour la photo c'est nickel également les selfies sont top Le son stéréo est propre c'est un plaisir de regarder un film dans mon lit Le soir Le son rendu par la prise Jack est très propre La batterie tient 2jours Voilà je suis ravie d'être revenue chez Samsung
Discus777 recommande ce produit.
Très lourd, très épais, d'un compliqué à utiliser, pas intuitif, rame alors qu'il est neuf, j'ai programmé des sonneries en fonction des applications et le son n'est jamais le même, l'utilisation est tiré par les cheveux, mets 1000 an à prendre une photo, je regrette cette achat....
Réponse de Samsung-FR_FR, 15/06/21
"Bonjour Larahera, Merci d’avoir partagé votre expérience avec le smartphone Galaxy A72(SM-A725FZKDEUH). Nous vous proposons quelques conseils afin d’optimiser le fonctionnement de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-faire-si-mon-smartphone-galaxy-est-lent/ .Vous trouverez aussi différentes manipulations afin de paramétrer votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/apprenez-a-utiliser-votre-smartphone-tablette-samsung/ N’hésitez pas à consulter les différents conseils et astuces que Samsung mets à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de votre Galaxy A72 : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/smartphones-et-tablettes-galaxy/ Sachez que vous avez aussi la possibilité d'utiliser le service “prise en main à distance” afin que l’un de nos collaborateur vous accompagne dans les différentes situations que vous pouvez rencontrer : https://www.samsung.com/fr/support/remoteservice/ Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
Alex
Quand on applique les règles suivantes : - Ne jamais le mettre à jour ( toutes les mise à jour système sont faite pour dégrader les performances et l'appareil photo = obsolescence programmée) - Fréquences 90Hz inutile, le mettre en 60Hz = économie de batterie - Ecran avec images à dominance noires : un pixel noir = pixel éteint = économie de batterie - Les menus Samsung : mettre le mode nuit (sombre) tout le temps = économie de batterie - Le chargement de batterie : à partir de 15% et pas nécessairement à 100%, ne jamais le laisser branché alors qu'il est à 100% = on réduit les performances de la batterie. Après tout ca j'arrive à tenir 1 journée complète voire 1 journée et demis.. ce qui est normal. L'appareil photo est bon, je trouve juste les couleurs un peu vives mais acceptable pour un amateur, le mode macro est parfait. Le a72 est un a71 rendu étanche et ne diffère guerre du a52 de part la taille d'écran. En conclusion : un bon smartphone, l'étoile de moins c'est parce qu'il un peu lourd..
Jlamann recommande ce produit.