j ai achete ce produit le 1/09/2017 .a servi pas souvent.panne de moteur le 18/04/2019 .j espere que la garantie fonctionne encore.
Coupe très bien, rapide...........
Mumure recommande ce produit.
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Premiers problème et non des moindres (cable d'embrayage casse ) au bout d'un an d'utilisation modérée du produit
Réponse de Auchan.fr, 15/10/18
Bonjour JEF31, vous m'informez que le câble d’embrayage de la tondeuse thermique de marque GARDENSTAR est cassé. Je suis navrée de cet incident. Je vous invite à déposer votre produit au SAV de votre magasin le plus proche accompagné de votre facture d'achat. Merci pour votre contribution et à bientôt,
Kelly
pour une première suis content tres bon produit
Darkos recommande ce produit.
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j'ai acheté une tondeuse gardenstar a Auchan l'an dernier, cette année je suis tombé sur un grosse pierre et la lame c'est tordue, je me suis rendu au magasin Auchan service pièce détachée et la réponse a été clair et net " le magasin ne fait pas de pièce détachée" . la réponse du responsable a dit que je vienne avec la tondeuse et celle ci sera envoyé pour réparation et cela pour une lame. Je pense que la reparation me coute plus cher que la tondeuse. Je dit au magasin Auchand s'il ne sont pas capable de faire les pièces détachées ce n'est pas la peine de vendre des tondeuse.
Acheté la semaine dernière bonne maniabilité
Marcel 59 recommande ce produit.
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acheter il y a 3mois impossible a demarrer pourtant servi que 2fois ne pas acheter cette marque
Réponse de Auchan.fr, 28/08/17
Bonjour, Votre produit doit toujours être sous garantie. Je vous invite donc à contacter notre service client qui saura vous communiquer la marche à suivre. Cordialement,
Chloé
J'ai acheté une tondeuse équivalente chez Auchan il y a deux ans. Au premier coup sur un regard l'axe de rotation s'est tordu ! Le SAV de Auchan n'a pas voulu prendre en charge la réparation alors qu'au minimum sur ce genre de tondeuse, il devrait y avoir un système de sécurité pour préserver l'axe de rotation du moteur ! Maintenant la tondeuse vibre énormément et donc inutilisable .LE SAV DE AUCHAN EST NUL !