Beau produit en apparence mais dès le montage plus rien ne va. Les planches sont mal coupées, du coup le fond du bac n'est pas stable d'un côté. Obligé de "bricoler" avec des rajouts de bois... De plus planches gondolees, notice basique sans aucunes précisions! Et pour finir bois vert même après un bon ponçage.
Impossible à monter dans l'état. planche à redécouper et adapter. Mon mari a galéré pour me faire un carré potager potable. je ne conseille pas. Reçu mais pas tout de suite monté donc pas de retour possible.
Quelques planches livrées, sans notice ni trous ni vis...a retourner
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Très compliqué a monter en raison de certaines lames en bois gondolees et abîmées Le carre potager a été monté mais n est pas droit pas très bien fixe
Réponse de Auchan.fr, 08/09/22
Bonjour Cora286, nous sommes navrés de cette situation. Nous allons remonter l'information à notre fournisseur. Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Belle journée !
Esteban
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Produit livré sans emballage, les planches ne sont pas des mêmes longueurs, il m’as pris 3h à monter et s’est effondré au bout de 3 jours sur mon balcon alors que le potager était planté. Très mauvaise qualité, ne comptez pas sur le géotextile pour éponger les litres d’eau d’arrosage.
Réponse de Auchan.fr, 08/09/22
Bonjour laurie,désolé pour cette situation. Merci de vous diriger vers notre service client via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de trouver une solution. Merci pour votre retour, bien à vous !
Esteban
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Mauvaise impression à la réception confirmée au déballage . Produit en mauvais état
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J'ai acheté ce produit en promo et heureusement ! Parce que déjà il m'a été livré sans aucune protection et le montage a été très difficile car les planches sont mal coupées, il manque 10cm sur l'étagère du bas !! Je me retrouve donc avec une jardinière en forme d'entonnoir ! Vraiment déçue.
Réponse de Auchan.fr, 13/09/22
Bonjour Chachou17, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Veuillez vous rapprocher du service client si besoin via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de trouver une solution. Belle journée !
Esteban
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