Excellent presse-agrumes, j’ai remplacé le précédent utilisé quotidiennement pendant des années et le modèle a encore été amélioré !
Publié à l'origine sur De'Longhi Appliances
Vall recommande ce produit.
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Produit de basse qualité vis à vis d’un autre de configuration identique, tou à été revu et réduit de qualité, c’est déplorable !!
Réponse de delonghi-fr, 09/02/24
Merci de votre retour détaillé. Nous sommes désolés de lire que ce presse-agrumes n'a pas su vous satisfaire. Nous sommes soucieux de la qualité de nos produits. Avec son corps en plastique et son cône à rotation alterné en inox, le presse-agrumes JE290 est idéal pour des jus d'agrumes fraîchement pressés.
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Même pas un an, cône de pressage cassé et engrenage de moteur usé
Réponse de delonghi-fr, 21/12/23
Bonjour Gotgot, merci pour votre retour et regrettons que votre produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Afin de vous aider, nous vous invitons à contacter notre service clients via le formulaire de contact https://www.kenwoodworld.com/fr-fr/contact-us A bientôt
Utilisateur depuis des années de ce produit, le passage de 60W à 40W en a fait un produit à éviter : 3 appareils achetés successivement inutilisables à cause de l'axe de rotation qui se bloque au bout de quelques mois car il ne supporte pas même des citrons ou petites oranges ! J'arrête les frais ! Ne l'achetez plus.
Réponse de delonghi-fr, 07/12/23
Bonjour Paulph75, merci pour votre retour et regrettons que cet appareil ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Afin de vous aider, n'hésitez pas à contacter notre service clients via le formulaire de contact https://www.kenwoodworld.com/fr-fr/contact-us
Très dessus il a foiré au bout de quelques mois Inutile d’acheter ces appareils
Réponse de delonghi-fr, 18/10/23
Bonjour Kims, nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre appareil présente un dysfonctionnement. Afin de vous aider, nous vous invitons à solliciter votre revendeur car votre appareil, dans le cadre de la garantie, bénéficie d'une procédure commerciale particulière. Bien cordialement, Service clients
Acheté il y a 6 mois, utilisation quotidienne, pour 1 ou 2 jus. Le mecanisme de changement de sens de rotation vient de rendre l'âme. Ce mécanisme est d'alleurs de conception archaique, dès la moindre pression, la roation s'inverse, rendant impossible l'utilisation dès que le fruit est un peu dur (exemple des citrons, ...) . Comment une marque telle que Kenwood peut-elle se permettre de mettre sur le marché des produits aussi bas de gamme ??? Mon premier et dernier produit de la marque.
Réponse de delonghi-fr, 18/10/23
Bonjour Mikecayo, nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre appareil présente un dysfonctionnement. Afin de vous aider, nous vous invitons à solliciter votre revendeur car votre appareil, dans le cadre de la garantie, bénéficie d'une procédure commerciale particulière. Bien cordialement, Service clients
après un échange sous garantie par Boulanger. le premier ayant fait 1 mois il ne tournait plus. celui ci après 2 ans et 2 mois problème d'engrenage cassé (garantie 2 ans dommage), par contre pas de pièces détachées. Juste un petit engrenage en plastique à priori de .0,50Cts, je vais être obligé de le jeter Grrrrrr.
Réponse de delonghi-fr, 12/04/23
Bonjour Gibus, merci pour votre retour et nous sommes désolés du désagrément rencontré avec votre appareil. Nous vous confirmons que ce presse agrumes possédent des pieces détachées (collecteur, entraineur, tamis) disponibles. N'hesitez pas à contacter notre service clients https://www.kenwoodworld.com/fr-fr/contact-us Merci, l'Equipe Kenwood
Reçu en cadeau de Noël. Je m'en suis servi 3 fois. A la quatrième, il ne tournait plus !
Réponse de delonghi-fr, 04/05/23
Bonjour JM78, Merci pour votre commentaire. Tous les commentaires sont importants pour nous, ainsi, nous prenons le vôtre avec la plus grande considération. Envoyez un message à notre service client https://www.kenwoodworld.com/fr-fr/contact-us afin qu'on puisse vous aider. Très bonne journée, L'équipe KENWOOD
Acheté il y a 15 jours, il passe bien dans la cuisine avec son aspect moderne et nous permet d'avoir du jus d'orange frais tous les matins en moins de 2 minutes
Marion_bdx recommande ce produit.
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je suis satisfait de ce produit
Denys83 recommande ce produit.
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