Réponse de Auchan.fr, 12/01/24

Bonjour Louis, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre détachant liquide AUCHAN, et nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné les résultats escomptés. Nous comprenons votre déception et nous aimerions vous offrir quelques conseils pour maximiser l'efficacité du détachant liquide. Assurez-vous de suivre attentivement les instructions d'utilisation sur l'emballage, en accordant une attention particulière aux tissus ou aux surfaces spécifiques. Certains détachants peuvent nécessiter un temps de trempage plus long ou une application plus généreuse pour obtenir des résultats optimaux. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à identifier des domaines d'amélioration. Soyez assuré que vos commentaires sont transmis à notre équipe qualité. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela pourrait avoir causé, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,