J'ai acheté ce canapé en gris claire il y a 3 semaines. Il commence déjà à casser, c'est de la très mauvaise qualité. Je trouve donc le prix trop cher par rapport à la qualité !! Très déçu ! Il y déjà un ressort de la partie angle et une barre de maintient de la partie angle qui ont péter !! C'est honteux de vendre de la si mauvaise qualité ! Surtout que sa aurait pu être dangereux si le ressort avait péter pendant que quelqu'un rangeait quelques choses dans la malle vu la force de résistance du ressort ! Je ne recommande absolument pas se canapé !!!
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Le canapé correspond à la description. Je le trouve quand même petit et surtout étroit au niveau de l'assise. Il est aussi un peu trop ferme à mon goût. Et la partie convertible est difficile à sortir et ranger. Mais pour le prix, c'est correct.
Réponse de Auchan.fr, 31/03/21
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre votre canapé Florence ne vous donne pas entière satisfaction. J'espère que vous lui laisserez un peu plus de temps, afin de revoir votre avis. Le service client et moi-même sommes à l'écoute si vous avez d'autres remarques ou des questions. A bientôt sur Auchan.fr
Elodie
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Installé ce matin, le canapé correspond parfaitement à la description. Très fonctionnel
Réponse de Auchan.fr, 31/03/21
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre canapé Florence. Excellente journée et à bientôt sur Auchan.fr
Elodie
Vir37 recommande ce produit.
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Effectivement à ce prix là, on ne doit pas s'attendre à un super convertible, cela dit il est tout de même plus agréable qu'un vulgaire clic clac, et facile à monter, j'étais tout seul, 20mn. J'ai eu la regrettable surprise de voir qu'il m'a fallu inverser 3 pattes d'emboitement (jonction méridienne et banquette), car il restait une épaisseur de 1cm, également sur le côté gauche de l'accoudoir (méridienne) sûrement qu' il était prévu en angle à droite, mais ce n'est pas expliqué sur la notice, donc attention selon l' angle choisi, les 3 pattes d'emboitement seront à retourner symétriquement. Le confort moyen, mais ça fera l'affaire pour le couchage de mon fils.
Réponse de Auchan.fr, 25/03/21
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous allons informer le fournisseur de cette anomalie. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client qui saura vous aider au mieux. À bientôt sur Auchan.fr !
Elodie
FrPul6977 recommande ce produit.
Malheureusement déçu du canapé je m’attendais à une mousse un peu dure mais on sent surtout les ressorts. La taille de la meridenne correspond à nos attentes mais les autres places assises ne sont pas tres profondes. De plus, nous avions pris la couleur gris clair et heureusement car il est tant qu’assez foncé. Je ne m’attendais pas à cette couleur.
Réponse de Auchan.fr, 22/03/21
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navrée de constater votre insatisfaction à l'égard du canapé Florence. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous apporter une solution. En espérant que vous trouverez satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée !
Elodie
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Le produit et bien en sois Par contre je trouve déplorable qui les tissus du canapé soit jauni et pas très propre
Réponse de Auchan.fr, 18/03/21
Bonjour et merci pour votre commentaire au sujet du canapé FLORENCE. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément.. Nous vous invitons à contacter notre SAV au 09 69 32 59 59 afin de vous apporter une solution. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement
Elodie
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Reçu il y a 2 jours. Très bien emballé, très facile à monter à 2. L'assise est un peu dure mais il est très chouette.
Réponse de Auchan.fr, 17/03/21
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à l'achat du canapé d'angle FLORENCE. Nous sommes heureux que ce produit vous plaise et espérons vous revoir très prochainement sur Auchan.fr !
Elodie
Domidu33 recommande ce produit.
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