Réponse de Auchan.fr, 24/04/24

Bonjour, Nous sommes navrés que ce téléviseur Samsung ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que vous avez la possibilité de choisir parmi 4 modes d’image pour configurer automatiquement les paramètres de votre téléviseur.

Marion

Réponse de Samsung-FR_FR, 14/03/24

Bonjour Dylanlolabyby, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 15/02/24

Bonjour, C'est génial d'entendre que vous êtes satisfait de la qualité d'image et des fonctionnalités intégrées de votre téléviseur ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes et que vous le recommandiez. A très vite, Yael, service clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 26/01/24

Bonjour manuelr, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Vous pouvez choisir parmi 4 modes d’image pour configurer automatiquement les paramètres de votre téléviseur, en toute simplicité. En sélectionnant l’un de ces modes, votre TV applique directement des réglages prédéfinis à l’image : l’affichage à l’écran est adapté à votre environnement, sans que vous ayez besoin de rentrer dans les détails. Une fois votre téléviseur allumé, ouvrez le Menu > Paramètres > Image > Mode Image. Sélectionnez dans la liste des paramètres automatiques d’image le mode qui vous convient le mieux : Standard : Mode par défaut, approprié pour la plupart des environnements de visionnage. Dynamique : Conseillé pour les lieux très éclairés ou en extérieur. Les images sont plus lumineuses et claires. Naturel : Recommandé pour éviter de fatiguer les yeux. Cinéma : Idéale pour regarder des émissions ou des films dans une pièce sombre. Si le problème persiste, nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 30/11/23

Bonjour Alex29600, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 26/06/23

Bonjour Manuelr Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec votre appareil Samsung. Nous sommes ravis que la mise à jour se soit bien déroulée et ait pu résoudre le ralentissement du système. N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Sasha, service clients Samsung