Table de jardin ronde en acier D60cm - Gris
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J'ai acheté cette table en raison de de ses dimensions et de son design. J'avais hâte de la récupérer mais la déconvenue s'est vite installée ; en effet, à 2 endoits le cerclage métallique est surélevé. Cela entraînera une infiltration et donc une rouille irrémédiablement. Je suis absolument déçue qu'il n'y ait pas plus de contrôle que vous achetez par le biais d'un pays étranger. Ma joie s'est transformée en énorme déception voire beaucoup plus. Si il faut ouvrir chaque boîte et vous devriez le faire pour constatez si les tables n'ont pas de défauts de fabrication ce serait un atout indéniable pour votre clientèle qui vous suivent depuis votre ouverture auprès du centre commercial de Vélizy 2.
Réponse de Auchan.fr, 29/04/25
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la table présente des défauts et que cela ait gâché votre enthousiasme. Nous comprenons votre déception concernant le cerclage métallique et le risque de rouille. La qualité est une priorité, et nous regrettons que ce défaut n'ait pas été détecté. Nous prenons vos remarques au sérieux et allons renforcer nos contrôles qualité, surtout pour les produits importés. Votre suggestion d'ouvrir chaque boîte est pertinente et sera étudiée. Nous vous remercions de votre fidélité depuis notre ouverture à Vélizy 2 et espérons regagner votre confiance. Cordialement,
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