Caractéristiques
Caractéristiques techniques
J’ai utilisé la chaise une semaine et elle est déjà cassé, pourtant utilisé pour un poids de 63kg. J’ai envoyé un mail de réclamation à Auchan il y a 3 jours, mais je n’ai toujours pas de réponse. Je suis vraiment mécontente de cet achat.
Réponse de Auchan.fr, 06/09/21
Bonjour BérengèreBb, vous m'informez de la casse de la chilienne BAHIA et je vous présente toutes mes excuses pour cet incident. Vous avez eu le bon réflexe de vous rapprocher du service clients. Celui-ci reviendra vers vous afin d'ouvrir un dossier SAV afin de comprendre et solutionner le litige. Merci pour votre alerte et bonne journée.
Kelly
- Achat verifié
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).