- dont 42,00€ d'éco part. mobilier.
Informations générales
Assise
Caractéristiques
- Pratique Canapé 3 en 1 : un canapé, un lit et un coffre de rangement
- Fabrication européenne
Dossier
Couchage / Matelas
Composition
Structure
Caractéristiques techniques
Autres éléments
Conditionnement
Pièces détachées
Tres beau canapé , tres confortable. Ravie de mon achat
Marinejoan recommande ce produit.
- Achat verifié
Très beau canapé conforme à la photo sur le site, donne du cachet à la maison petit bémol il faut monter les pieds et l 'accroche entre la méridienne et le canapé
Sarah ben recommande ce produit.
- Achat verifié
Bonjour nous acheté ce canapé le mois dernier nous étions super content de notre achat mais quand il est arrivé à la maison la couleur super mais le confort pas du tout contente trop fermé à l'assise et ne parlons pas du convertible une horreur une semaine après l'avoir reçu nous avons eu du monde à dormir heureusement que c 'est moi qui a dormi dans le canapé et nous avons laissé notre lit aux invités un cauchemar on dort sur une planche donc nuit blanche pour moi je voulais absolument un convertible pour faire un lit d'appoint c'est loupé j'ai acheté un matelas gonflable la honte voila très déçu et très en colère
Réponse de Auchan.fr, 08/03/19
Bonjour Bibine95, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre achat. Nous sommes désolés de vous lire et de constater que votre canapé ne correspond pas à vos attentes. Lorsque vous passez commande n'hésitez pas à consulter nos conditions générales de vente, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Notre service client se tient également à votre disposition si vous avez la moindre question. A bientôt et belle journée !
Marthe
l'assise du canapé très dure, impossibe à dormir dessus. les coutures sont très mal faites, l assise du milieu on dirait qu'elle a déjà été utilisé et le tissu et tout distendu alors que sur les autres assise le tissu et tout tendu, vraiment rien avoir. j ai du mettre des plaid pour cacher alors que c'est censé être un canapé neuf (recu ya 10 jours environs et j ai directement contacté le service client le lendemain pour me plaindre ), il a énormement de défauts. le pire c'est que mon canapé grince, chaque fois que l'on s assis ou se lève et même si on bouge il grince. j'ai contacté auchan ils mont offert un bon de 50 euro a faire valoir chez eux; une vraie arnaque et vu le prix du canapé c est choquant!!! le fournisseur a dit qu il ne pouvait rien que le canapé est en bon état, la blague du siècle. pourtant j ai envoyer des vidéos et fotos pour preuve mais bon!! je déconseille à tout le monde d'acheter ce canapé, ma famille, mes amis et moi, c'est terminé nous ne mettrons plus les pieds à auchan. Vu leur mauvaise fois et la mauvaise qualité du produit, et le prix EXORBITANT non merci plus jamais pour nous, alors faites Bien attention à ce que vous achetez!! meilleures salutations.
Réponse de Auchan.fr, 26/02/19
Bonjour Mina89, Merci d'avoir laissé votre avis sur le site d'Auchan. Nous sommes vraiment navrés pour tous les désagréments que vous avez rencontré. Nous vous garantissons l'envoi d'un produit neuf. Sachez cependant que vous possédez un délai de rétractation de 14 jours et vous bénéficiez de la garantie fournisseur de deux ans contre les défauts de fabrication (les détails sont disponibles dans les conditions générales de vente, consultables en ligne). Notre service client se tient à votre disposition pour échanger avec vous. N'hésitez pas à leur faire part de votre mécontentement concernant le geste commercial nous trouverons une solution ensemble. Passez une bonne journée,
Marthe
super contente, couleur identique a la photo, un peu ferme, il est parfait
Cath2019 recommande ce produit.
- Achat verifié
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Point relais (colis volumineux)Estimée le 16/05/2024 29,00€Un email vous préviendra de l'arrivée de votre commande dans le Point Relais Volumineux que vous aurez choisi. Ouverts du lundi au samedi, ce sont les agences de notre transporteur qui s'engagent à vous assister dans le chargement de vos colis dans votre véhicule. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 8 jours avant de nous le retourner.
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Livraison dans la pièce de votre choix avec rendez-vousEstimée le 17/05/2024 79,00€La livraison est faite chez vous, dans la pièce de votre choix. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Votre article est déposé dans la pièce de votre choix (déballage et installation selon les produits). Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).