Droit de rétractation : Nous ne pourrons garantir le remboursement d'un produit retourner en dehors de la procédure indiqué lors de votre échange avec notre service client. Vous avez la possibilité dans un délai de 14 jours, à compter de la réception du produit, de nous faire parvenir une demande de rétractation.  Après validation de votre demande, nous vous ferons parvenir un accord de retour. Le colis doit être retourné par La Poste, les frais de retour sont à votre charge et à payer directement dans votre bureau de poste. Les articles que vous souhaitez nous retourner doivent impérativement être dans leur emballage d'origine, intacts, complets, avec notice et accessoires. Dans le cas contraire, nous serons contraints de refuser la rétractation et de vous renvoyer les marchandises. A réception de votre paquet, nous procéderons au remboursement dans un délai inférieur ou égal à 14 jours. Nous ne procédons à aucun échange.  En cas de contact pour un SAV, veuillez contacter notre service client pour connaitre la procédure. Colis non récupéré en point de retrait : Dans le cas de colis non récupéré suite à un dépôt en point de retrait et retourné par le transporteur pour cause de délai de garde dépassé, ou refusé pour un motif autre qu'un colis abimé. Le remboursement de la commande est effectué dans un délai de 15 jours suite à la réception du retour dans notre entrepôt. Le remboursement sera effectué sur le montant des articles commandés déduit des frais de retour de 4.50€.