Réfrigérateur combiné RB41R7737S9, 421 L, Froid ventilé

Réponse de Samsung-FR_FR, 17/06/21

"Bonjour davit R, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant le Réfrigérateur combiné 406L - RB41R7737S9.Sachez qu’en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ».Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits.Vous trouverez ici une aide pour reconnaître et différencier les différents bruits émis par votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/quels-sont-les-types-de-bruits-possibles-pour-mon-refrigerateur-congelateur-samsung/ N’hésitez pas en cas de besoin à consulter les différents conseils et astuces mis à votre disposition par Samsung pour vous accompagner dans l’utlisation de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/model/RB41R7737S9/EF/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung , afin de partager votre expérience et trouver des conseils de la part de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/bd-p/fr-home Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "

Alex

Réponse de Samsung-FR_FR, 21/05/21

"Bonjour Chadyck77, Merci beaucoup de votre retour concernant le Réfrigérateur combiné 406L - RB41R7737S9. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Savez vous que votre appareil est garanti 24 mois ? : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Sachez qu'en cas de besoin , vous avez une agence de réparation agréé près de chez vous: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ N’hésitez pas à consulter les différents conseils mis à votre disposition par Samsung , pour une utilisation optimale de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/refrigerateurs/ Nous restons à votre écoute. Morgan, Service clients Samsung "

Morgan

Réponse de Samsung-FR_FR, 07/05/21

"Cher Chris3359 , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec le Réfrigérateur combiné 406L. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Savez vous que votre appareil bénéficie d’une zone convertible ? En effet La zone convertible offre plusieurs réglages pour une conservation optimale et flexible de vos aliments en fonction de vos besoins: viande et poisson, congélation douce pour garder tous les nutriments et les saveurs ou réfrigérateur pour plus d’espace réfrigération.Ce qui vous permet de stocker vos bouteilles si la place prévue à cet effet ne vous convient pas. Nous vous invitons à découvrir , toutes les capacités de votre réfrigérateur : https://www.samsung.com/fr/refrigerators/bottom-mount-freezer/406l-refined-inox-rb41r7737s9-ef/ N’hésitez pas à consulter régulièrement les différents conseils qui sont à votre disponibilité : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/refrigerateurs/ Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "

Alex