Écouteurs Bluetooth Galaxy Buds+ avec étui de recharge - Noir
Garantie fabricant: 2 ans *
- dont 0,02€ d'éco-part.
Découvrez les écouteurs sans fil Galaxy Buds+ de Samsung avec une autonomie de 11 heures sans interruption. Profitez d'un son puissant avec ses deux haut-parleurs qui délivrent un son AKG.
Version du Bluetooth
Casques/Ecouteurs
Caractéristiques générales
Fonctions
Charge rapide
Service(s)
Dimensions du produit déballé
Câbles inclus
Type de casque
Informations complémentaires
Bluetooth
Tout simplement une gestion des bruits environnants excellente
Réponse de Samsung-FR_FR, 23/02/24
Bonjour Sabler, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Publié à l'origine sur Samsung France
Impossible à connecter sur plusieurs téléphones ( s20, s23 et iPhone 13) ils sont introuvables en tant que périphérique Bluetooth je ne comprend pas ce qu'il se passe?
Réponse de Samsung-FR_FR, 13/11/23
Bonjour Joffrey04180, Activez Bluetooth sur l’appareil avec lequel vous souhaitez connecter votre smartphone. Assurez-vous que l’option « Visibilité du téléphone » est activée. Affichez le panneau de notifications en balayant l'écran vers le bas. Appuyez sur l’icône Bluetooth pour activer cette fonction. Votre smartphone recherchera automatiquement les appareils dont Bluetooth est également activé. Appuyez sur l’appareil de réception pour démarrer la connexion. Votre smartphone commencera le processus de connexion. Confirmez la demande de connexion sur les deux appareils en appuyant sur « OK ». Une fois les appareils appairés, validez avec « Effectué ». Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition, Alex, Service Clients Samsung
Au début ils marchaient et après une période sans activité quand j'ai voulu les réutiliser ils ne marchaient plus sans raison même avec la charge complète la connexion Bluetooth ne marche plus et le tactile des écouteurs ne répond plus
Réponse de Samsung-FR_FR, 16/02/22
Cher Pierre5247, Merci de nous avoir informés de la situation concernant les Galaxy Buds+. Sachez que vos écouteurs sont garantis 24 mois. Vous trouverez tous les détails sur le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez les apporter dans le centre de réparation agréé Samsung le plus proche de chez vous: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung
Morgan
J'ai profité d'une promo pour acquérir ces écouteurs suite à la destruction de mon casque audio du fait d'une malheureuse chute sur carrelage... Ben que du positif : - design soigné -ergonomie au top - très grandes autonomie et recharge rapide - son de très bonne qualité - ce que je trouve le plus bluffant : la qualité des appels... Qui aurait cru que des micros si minuscules et si éloignés de la bouche pouvait avoir un rendi aussi bon lors d'appels, même en exterieur ? Liste non exhaustive... Bref, les essayer, c'est les adopter !
Titive45 recommande ce produit.
Je suis très déçu par ce produit pour plusieurs raisons: - Ne tiens pas dans les oreilles et notamment lorsque l'on se déplace, j'ai d'ailleurs perdu un buds - mauvaise connexion du boîtier pour recharger qui est très sensible et engendre des mauvais contacts des que vous bouger le boîtier et dans ce cas pas de charge...
Réponse de Samsung-FR_FR, 06/01/22
"Bonjour SJLP, Merci de votre retour sur les Galaxy Buds+. Afin d’optimiser le positionnement de vos écouteurs et leur fonctionnement, voici nos recommandations:https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-ameliorer-la-qualite-audio-de-mes-galaxy-buds-plus/ La mise à jour du logiciel devrait résoudre le rechargement.Cependant si après les manipulations vos Galaxy Buds+ ne répondent pas à vos attentes. Sachez que ceux ci sont garantis 24 mois:https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous trouverez une agence de réparation agréé proche de chez vous: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous mettons aussi différentes astuces et solutions à votre disposition.N’hésitez pas à les consulter en cas de besoin:https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R175NZKAEU2/ Enfin, pour profiter d’offres exclusives, recevoir les dernières newsletters et des conseils de la communauté Samsung ; nous vous invitons à télécharger l’application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
Alex
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Point relais expressEstimée le 27/04/2024 5,00€Votre commande est livrée dans le Point Relais Express de votre choix et sera disponible un jour ouvré après l’expédition de votre commande. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais. Souvent ouverts jusqu'à 19h30 et parfois le week-end, les 7000 Points Relais Express disponibles en France offrent l'avantage d'être proches de votre domicile ou de votre lieu de travail.
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