- dont 10,00€ d'éco-part.
Sublimez votre expérience TV avec un design compact, un son puissant immersif et des couleurs plus explosives que jamais. Vivez une expérience incroyablement réaliste à la maison ! L'excellence de l'ultra haute définition 4KProfitez d'une image 4 fois plus détaillée et précise qu'en full HD. Le nouveau Crystal processor 4k optimise le traitement de l'image et propose des couleurs plus naturelles et éclatantes. Ne manquez plus aucun détail dans les scènes lumineuses ou dans les scènes les plus sombres avec le mode HDR.
L'UHD dimming optimise les contrastes avec un niveau de précision inégalé. Vivez une expérience aussi spectaculaire qu'immersive.
Un design entièrement repenséAvec son design ultra slim et épuré, dissimulez discrètement les câbles dans le pied de votre téléviseur sans la jungle des fils. Qu'il soit allumé ou éteint, le téléviseur s'intègre parfaitement à votre intérieur grâce à ses bords fins et son dos épuré. Avec son design ultra fin, concentrez vous désormais sur l'image.
Plus de contenus et plus de compatibilité avec un téléviseur plus intuitif Bienvenue dans l'ère de la Smart TV Samsung, où connectivité et richesse de contenus s'unissent en toute simplicité. Votre téléviseur devient encore plus intelligent et est compatible SmartThings (maison connectée), Alexa, Google Assistant et AirPlay 2
Type de résolution
Puissance des haut-parleurs
Audio
Connectique
Miracast
Consommation
Ecran
Caractéristiques techniques
Informations complémentaires
Connectivité
Caractéristiques générales
Fonction Télétexte
Service(s)
Dimensions et poids
La mémoire de ma tv est pleine, mais il m’est impossible d’effacer certaines applications qui prennent beaucoup de place et dont je ne me sert pas. Ce sont des applications intégrée comme l’app Samsung TV Plus. Comment faire pour retirer ces app pour récupérer de la mémoire.
Réponse de Samsung-FR_FR, 13/02/24
Bonjour Damien1980, Merci d'avoir partagé votre avis ! Avec le temps, votre télévision peut manquer d’espace de mémoire ou une charge électrique résiduelle peut s’accumuler à l’intérieur et entraîner de légers dysfonctionnements : image figée, application qui ne s’ouvre pas, temps d’allumage prolongé, etc. Le simple fait d’éteindre et de redémarrer votre appareil peut régler le problème. Cette méthode de redémarrage à froid ou reset électrique peut se réaliser de deux manières : - Avec la télécommande Samsung : Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation de votre télécommande. La télévision s’éteint et se rallume. La télévision a été réinitialisée, le problème ne devrait plus apparaître. Cette opération dure environ 5 secondes. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de la télécommande pendant 5 secondes pour un reset électrique. - Avec la prise murale : Éteignez votre téléviseur. Débranchez le câble de la prise murale. Patientez 30 secondes et rebranchez le câble. Allumez de nouveau votre télévision en utilisant votre télécommande. Nous vous recommandons également de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Publié à l'origine sur Samsung France
Ma grand mère a acheté ce produit il y a deux ans et juste après sa période de garanti passé, la télévision à cessé de fonctionné. Je penses que c'est la carte mère qui est défectueuse, et évidemment, les pièces de rechange sont introuvable. (Je me suis renseigné sur quelque blog et ma grand mère n'est pas la seule)
Réponse de Samsung-FR_FR, 05/12/23
Bonjour thE0, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que votre grand-mère a rencontrés avec notre produit après la période de garantie. Nous comprenons que cela peut être une situation frustrante. Nous prenons ces commentaires au sérieux, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Yael, service clients Samsung
Je ne fais absolument jamais de commentaire négatif, mais là je crois que Samsung se moque du monde quand je lis tous les commentaires sur internet relatants exactement le même problème que moi: j’ai acheté ce modèle télé Samsung, et après seulement 2 ans et 6 mois d’utilisation, du jour au lendemain elle ne fonctionne plus! Elle commence à démarrer puis s’éteint subitement , et tout cela en boucle. Un technicien payé 90 euros le déplacement nous annonce une « dalle » HS. Irréparable car pièce épuisée . Tout le monde a le même problème visiblement pile poil 2 ans plus tard…….. Donc je n’ai plus qu’à acheter une nouvelle télé, j’avais pourtant mis le prix pour être tranquille avec une marque réputée…. J’ai eu une télé pendant 10 ans d’une sous marque peu connue, aucun problème. FINI SAMSUNG plus jamais ça
A FUIR Ne s'allume plus après 28 mois d'utilisation
Réponse de Samsung-FR_FR, 16/08/23
Bonjour Laurent 94 Nous sommes navrés pour ce dysfonctionnement. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Vous trouverez nos conditions de garantie sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous restons à disposition Sasha, service clients Samsung.
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