Poêle induction fonte aluminium GRANITE 28 cm

Réponse de Auchan.fr, 04/05/20

Cher(e) client(e), Merci pour nous avoir partagé cet avis. Nous sommes désolés de constater les problèmes rencontrés lors de l'utilisation de cette poêle et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris votre remarque en compte concernant le revêtement et la transmettrons à notre fournisseur. Pour information, il est important de noter qu'avec ce type de matériau il faut être vigilant à ne pas surchauffer la poêle, notamment avec les plaques halogène et induction qui ont une forte puissance. Avec ces sources de chaleur il est préférable de les utiliser au 3/4 de leur puissance, jamais au maximum. Je vous invite à prendre contact avec notre service client qui se tient à votre disposition pour toute demande d'informations ou toute démarche. Cordialement,

Perrine

Réponse de Auchan.fr, 20/04/20

Cher(e) client(e), Merci pour nous avoir laissé un commentaire sur cette poêle en fonte d'aluminium Rossetto. Nous sommes navrés de lire les problèmes que vous avez pu rencontrer lors de son utilisation et nous excusons pour la gêne occasionnée. A noter qu'avec ce type de matériau la première précaution à prendre est de ne surtout pas surchauffer la poêle. Il faut être particulièrement vigilant avec les plaques halogène ou induction car leur puissance est importante. Avec ces sources de chaleur il est donc préférable de les utiliser au 3/4 de leur puissance, jamais au maximum. Notre service client est disponible pour toute demande d’informations supplémentaires ou toute démarche. Cordialement,

Perrine