Contente de mon achat . Bonne literie, Beau sommier Très satisfaite de mon achat.
KarineB76 recommande ce produit.
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Ces 2 sommiers m'ont été livré en décembre et 4 mois après les plots multidirectionnel ont commencé sur un sommier à faire du bruit. Ce sont des plots en plastique et il est impossible de les "graisser". La situation s’empire avec le temps et maintenant chaque fois que je bouge dans mon lit, ça fait énormément de bruit et c'est TRES DESAGREABLE. Le fournisseur estime que cela ne rentre pas dans la garantie. Très mauvais rapport qualité prix
Réponse de Auchan.fr, 18/06/18
Bonjour Floram, La solution de l'huile était la plus appropriée dans votre cas. Cette solution est commune dans l'univers de la literie. Je vous invite à tester cette solution puis à revenir vers nous dès que possible pour que nous puissions faire le point sur votre problème. Sachez que ce produit dispose d'une bonne notoriété et nous sommes disponibles et à l'écoute pour la suite du dossier. Merci pour votre collaboration Cordialement.
Mehdi
Produit bien conforme aux descriptions. Facile à installer. Bon matelas. Livré dans les délais avec le sourire... Seul petit problème, le suivit de la livraison et le contact avec le livreur fut impossible; et un des matelas est arrivé légèrement taché...
Réponse de Auchan.fr, 19/03/18
Bonjour Andrép, Avant tout, je tenais à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous sur le site d'Auchan.fr Je suis navré d'apprendre qu'une tâche était présente sur l'un de vos matelas. Idéalement les prochaines fois, il ne faut pas hésiter à nous le remonter pour que nous puissions faire le nécessaire de suite auprès du fabricant. Je vous souhaite tout de même de bien profitez de votre literie. Merci pour votre compréhension, Cordialement.
Mehdi
Andrép recommande ce produit.
A recommande sans aucune hésitation
Mauve recommande ce produit.
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je pese 110 kg un peu faible pour moi a mon avis resistance mecanique de la struture a revoir sinon bon produit
Papybanzai recommande ce produit.
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bon produit, très bon confort , mais le rapport qualité / prix ne correspond pas à son prix initial mais à son prix soldé serait ce une fausse solde ? ceci dit excellent confort , on verra à l' usage
Alcyon recommande ce produit.
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Tres satisfaite de l'achat matelas & sommiers lombatonic ! Encore plus beau en vrai que sur photos. Superbe qualite. Hyper confortable. Livraison tip top avec montage a domicile et explications fonctionnement ! Je recommande tres sincerement !
Corinne33380 recommande ce produit.
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Je suis très déçue par le matelas. Il est très mou. On sent les lattes du sommier en dessous quand on est en position assise. Et en plus je pense qu'il a un défaut car il est moins rembourré d'un côté ce qui fait basculer mon corps vers la droite quand je dors et c'est très désagréable. Proportionnellement au prix, je trouve que le matelas aurait dû être de meilleure qualité. Je suis une grande cliente WEB et magasin AUCHAN et c'est la première fois que je suis déçue par un de leur produit. Sans oublier que le délai de livraison est très long et qu'en plus il y a eu 15 jours de plus de retard pour lequel je n'ai reçu aucun mail pour me prévenir !