Après recherche sur le site JBL, il est précisè qu'il n'est pas certifié IPX et craint l’humidité, et effectivement je voulais l'utiliser pour faire du sport, et comme je transpire, le premier est tombé en panne après 2 mois et le second( échange gratuit chez leclerc) il n'a résisté qu'une journée . Donc il ne faut pas transpirer pour utiliser ces écouteurs, bien dommage.
Réponse de null, 02/08/22
Bonjour,<br />Merci pour votre retour.<br />Nous sommes navrés d'entendre que vous ayez eu un souci avec vos écouteurs JBL TUNE 110BT. Sachez que nos écouteurs sont garantis 2 ans, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne ci-joint: https://support.harmanaudio.com/fr/fr/ (si cela n'a pas déjà été fait) afin qu'un de nos spécialistes produits puisse régler votre problème.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->
Publié à l'origine sur jbl.com
J'ai acheté cette article il y a une semaine pour remplacer mon kit main libre filaire sur un galaxy S20, je n'ai passé qu'un seul appel où le micro a fonctionné. Depuis, impossible de le régler. Inutile pour moi qui suis handicapé et qui ne peut tenir mon téléphone.
Réponse de null, 27/01/22
Merci pour votre retour, vos commentaires seront communiqués au service approprié afin d'améliorer notre gamme de produits actuelle et future. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez soumettre une demande de cas à https://www.harmanaudio.fr/support-product.html et l'équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->
Pour le sport, pour dormir, et tout autre activités tout en ayant de la qualité, du design, et surtout une très bonne autonomie pour un temps de charge trois fois moindre. Rien à redire excellent comme tous les produit JBL!
Apres 2 mois d'utilisation l'écouteur droit ne fonctionne plus. tres decu de ce materiel
Réponse de null, 15/10/21
Bonjour,<br />Merci d'avoir nous contacter.<br />Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos écouteurs. Mais heureusement la garantie pour tous nos produits est 24 mois et nous allons vous assister avec cela.<br />Cordialement,<br />Service Clientelle Harman<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->
Il s'agit d'un produit qui ne m'est pas inconnu et je connaissais déjà sa qualité cependant je pense qu'il serait intéressant que ces écouteurs soit fourni avec une petite boîte de rangement pour le transport de façon à ne pas trop endommagé la liaison entre les écouteurs et tout ce qui se trouve au niveau du câble de connexion.
Nicky32110 recommande ce produit.
J'ai acheté voila 1 an ces écouteur sans fil car je ne voulais pas investir dans des airpods, pensant que JBL ferait aussi bien le taf! Que nenni!! Entre les problèmes de connectivité suivant les appareils avec lesquels vous le connectez, la perte de l'usage du micro avec les appli ( WhtasApp, Skype,....) de l'iphone et l'absence total de nouveau firmwaere pour corriger les soucis, je me suis résigné à le laisser sur une étagère sans l'utiliser. Il est en état neuf. il y a quelques jours J'ai voulu le connecter à mon pc pour l'utiliser avec Skype et écouter youtube. Je me suis dit il est encore neuf, c'est avec un pc, il ne devrait pas y avoir de probleme. Penses tu Lulu! Un des écouteurs ne marche plus et l'autre grésille. Je me suis décidé à ouvrir l'écouteur gauche. La membrane est usée par le temps, bah oui 1 an, c'est beaucoup....hein !?! et du temps et de l'argent perdu pour moi .....bref en conclusion, n'achetez pas la gamme BT de JBL
Réponse de JBL, 11/05/21
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Ghita E
décu de ce type de produit plus de son sur les 2 écouteurs mauvais contact câble usé sur la partie fine ! (entre écouteurs et boitier) je n'achèterais plus d'écouteurs relié entre eux par câble !!!
Réponse de JBL, 22/03/21
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Niveau son rien à dire, mais je trouve que la batterie ne tient pas suffisamment longtemps. De plus, je viens de m'apercevoir qu'un des deux écouteurs ne marche plus... Très décevant comme produit.
Réponse de JBL, 16/03/21
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre demande nécessite l'intervention de nos spécialistes. Nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Althea L
Le tour de cou manque de rigidité et glisse si un seul ecouteur est dans une oreille
Réponse de JBL, 05/01/21
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stan455
J'ai acheté mes écouteur ya 3/4 semaine et depuis hier soir que les écouteur soit allumé ou éteint la lumière blanche reste allumé comment puis je résoudre ce problème s'il vous plaît ?
Réponse de JBL, 20/09/20
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Kuryma recommande ce produit.