Réponse de Auchan.fr, 09/04/24

Bonjour Gaelle, je suis désolé de lire votre mécontentement à l'égard de la DLC du poulet entier. C'est sujet sur lequel nous travaillons sans cesse afin de vous proposer des DLC les plus longues possibles, adaptées à votre consommation. A savoir qu'entre la production et l'acheminement en drive, la date de conso peut être écourtée une fois chez vous. Pourtant les fournisseurs mettent tout en œuvre pour la rallonger, et nos équipes en drives font attention aux dates des produits. Les équipes dédiées ont été sensibilisées à votre expérience afin de prendre les mesures nécessaires. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez Auchan.

Samuel

Réponse de Auchan.fr, 02/04/24

Bonjour Mamoune, je suis désolé de lire votre déception à l'égard de la quantité de viande sur ce poulet. En effet, malgré le poids respecté, la répartition de la viande (notamment au niveau des cuisses) varie en fonction des poulets. Le fournisseur porte son attention sur le poids de produit. Je tiens à m'assurer que celui-ci soit bien respecté. Je remonte votre remarque aux équipes dédiées. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez Auchan.

Samuel