Acheter depuis peu de temps mais très satisfaite pour le moment ! Il y a pas mal de programmes et lave très bien le linge. Je suis satisfaite de ce produit et le recommande. RAS pour le moment je suis contente de mon achat
Réponse de Samsung-FR_FR, 03/04/24
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait(e) de votre nouveau lave-linge Samsung ! Chez Samsung, nous nous engageons à fournir des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients, et nous sommes heureux que votre expérience avec notre lave-linge soit positive jusqu'à présent. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation de notre produit. A très vite, Yael, service clients Samsung
Publié à l'origine sur Samsung France
Vééé recommande ce produit.
Économique, silencieuse, programme de lavage au top et beau design !! J adore la petite musique de fin, elle est géniale 🤩
Réponse de Samsung-FR_FR, 01/04/24
Bonjour Verolou91, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait de votre achat. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Verolou91 recommande ce produit.
Parfait, rien a dire 💥💥💥
Réponse de Samsung-FR_FR, 29/03/24
Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
Andrejjjk recommande ce produit.
Très jolie machine, sympa à faire fonctionner mais touches obligatoirement sonores même en désactivant le son (touches de programmation bruyantes).
Réponse de Samsung-FR_FR, 27/03/24
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
Julie15 recommande ce produit.
Acheté pour remplacer un lave linge à ouverture sur le dessus trop bruyant et qui vibré énormément à l'essorage Je le recommande , très silencieux et aucune vibrations même en essorage max
Réponse de Samsung-FR_FR, 25/03/24
Bonjour Gistiflu, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Gistiflu recommande ce produit.
Un lave linge au top avec des fonctions au top et vraiment très simple d’utilisation. La fonction intégrée du lavage automatique du compartiment à lessive est un plus,
Réponse de Samsung-FR_FR, 25/03/24
Bonjour Djeefa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung
Djeefa recommande ce produit.
Voilà déjà 3 ans que j'ai ce lave linge et j'en suis très satisfaite. Les différents programmes valent le coup (plus peur de laver mes pulls 100% laine avec le programme laine) et le nettoyage du tambour à l'eau uniquement est un gros avantage. De même, le départ différé (très simple d'utilisation) est très pratique ! En bref, très bon rapport qualité prix.
Réponse de Samsung-FR_FR, 21/03/24
Bonjour anna96, Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. Pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos newsletters et bénéficier d'offres exclusives, téléchargez l'application Samsung Members dès maintenant : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Anna96 recommande ce produit.
Lave linge très performant et très simple d'utilisation
Réponse de Samsung-FR_FR, 19/03/24
Bonjour Ithyrael, Merci pour votre retour d'expérience qui contribue à notre amélioration continue, nous vous en sommes reconnaissants. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung
Ithyrael recommande ce produit.
J'avais un Samsung avant et il s'est cassé au bout de 5 ans - il y avait du caoutchouc déchiqueté partout et le tambour s'était déplacé. J'ai choisi d'en acheter un autre, mais je le regrette maintenant. Mon frère a un Samsung et le même problème lui est arrivé. La nouvelle machine est très bruyante. Je la mets en marche la nuit et je peux entendre le cycle d'essorage depuis ma chambre à coucher, qui est éloignée de la machine. J'ai acheté une machine de 9 kg, mais il n'y a que deux réglages qui permettent d'utiliser 9 kg. La plupart des autres machines ont une charge maximale de 2 à 4 kg. Dans l'ensemble, je ne suis pas convaincu d'avoir fait le bon choix. Le temps nous le dira.
Réponse de Samsung-FR_FR, 15/03/24
Bonjour Sashah, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Vous avez l'impression que votre machine vibre de façon trop importante et/ou que le bruit qu’elle émet est trop gênant ? Pas d’inquiétude, une meilleure installation permet souvent de régler le problème. Voici les principaux facteurs de vibration : L'emplacement choisi pour l'installation n'est pas bon. Les boulons de transport ou de sécurité n'ont pas été retirés. Les pieds ne sont pas ajustés. Le poids du linge est trop important et/ou sa répartition dans le tambour est mauvaise. Ci-dessous vous trouverez quelques conseils et astuces qui pourront réduire, dans la mesure du possible, les bruits et les vibrations. + lien site :https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-fait-du-bruit-et-vibre/ Pour résoudre le problème de bruit lors de l'essorage, nous vous recommandons de regarder la vidéo tuto suivante : https://www.youtube.com/watch?v=MrZpi4MA3TM Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .Nous restons à votre disposition via téléphone ou Live Chat également. Cordialement Alex, Service clients Samsung