Je recommande ce lit solide et beau
Réponse de Auchan.fr, 06/08/21
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes ravis que ce lit coffre vous procure satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt sur auchan.fr !
morgane
Aldu13 recommande ce produit.
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Je m'attendais à un montage extrêmement complexe mais c'était assez simple. Effectivement ça nous à pris environ 2h a monter à deux. Par contre, l'emplacement des lattes sont pré-placés de travers, en V en haut et un peu n'importe comment en bas. Impossible de les replacer puisque l'emplacement en plastique prévu pour est agrafé avec des énormes agrafes industrielles. Le matelas devient très très mou et rebondissant, c'est un peu comme dormir sur un matelas gonflable maintenant... Dès que l'un de nous deux bouge l'autre est bien au courent. Le fond est un tissu très fin, une sorte de feutre très facile à déchirer, il ne durera pas. Le matelas est très difficile à soulever, les vérins sont grippés et rends la manipulation très pénible seul. Les finitions sont très approximatives, effectivement, il manque des trous et quelques pièces ne tombent pas au bon endroit. En quelques mots, il ne coûte pas cher, il a pleins de défauts, mais il fait le café.
Réponse de Auchan.fr, 22/02/21
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet du lit coffre Madrid. Je suis navrée que ce produit vous déçoive par sa qualité, je prends note de vos remarques et en informe le fabricant. Néanmoins, votre produit a l 'air défectueux et je vous invite pour cela à contacter rapidement notre service client qui pourra vous apporter de l'aide. Nous sommes attentifs à la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients. Belle journée à vous, à bientôt sur auchan.fr !
morgane
LIT AVEC VERRIN QUI NE BOUGENT PAS MONTAGE HYPER COMPLEXE S EST CASSE AU BOUT DE 2 SEMAINES LE FOND DU COFFRE DE LIT C EST UN DRAP QUI AU BOUT D UNE SEMAINE SE DECHIRE ALLEZ VOIR AILLEUR
Réponse de Auchan.fr, 18/05/20
Bonjour Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je regrette sincèrement que votre lit coffre Madrid ne vous procure pas entière satisfaction. Je vous invite à prendre contact avec notre service client afin d'ouvrir un dossier SAV auprès de notre fournisseur. Bien cordialement.
Sandrine
Excellent rapport qualité prix. Au vu du prix nous étions impatients de le recevoir et de le monter. Nous sommes ravis de notre achat. 2h de montage (par un ami bricoleur). La qualité est bonne, le rendu aussi. Le coffre est facilement accessible. Nous recommandons.
Mayouri recommande ce produit.
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Très beau lit bonne qualité et grand coffre de rangement. Le temps de montage est très long
Carolee recommande ce produit.
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Bonjour Bon produit voir après cdlt
Bf 06150 recommande ce produit.
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J'ai acheté cet article le mois dernier et j'ai fini par le monter aujourd'hui. Le montage est long et il faut être 2 minimum. Malheureusement à la fin du montage le mécanisme du verrin ne fonctionne pas donc impossible de baisser le sommier. Nous avons donc démonté les verrins en attendant d'appeler le service client pour en avoir d'autres et pouvoir utiliser la fonction coffre comme il se doit. Donc pour l'instant c'est assez décevant. Autre chose à faire que de passer une semaine à monter le lit. Et j'espère que je ne devrais pas tout renvoyer après avoir bien galéré à monter toute la structure.
Réponse de Auchan.fr, 09/07/19
Bonjour, Je suis sincèrement navrée que vous ayez rencontré un soucis avec les vérins de votre lit coffre Madrid. Vous avez eu le bon réflexe en contactant notre service client. Je vais relancer votre dossier pour que vous ayez une solution rapidement à votre demande de SAV. Je vous souhait une bonne journée.
Flavie
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J'ai bien reçu le lit mais je n'ai pas de notice de montage !!! Je suis bien avancé !!! Très décevant
Réponse de Auchan.fr, 02/11/18
Bonjour, Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas reçu la notice de montage pour votre lit coffre Madrid, il doit s'agir d'un oublie inhabituel du fabricant. Je vous invite à prendre contact avec notre service client afin qu'il puisse vous l'envoyer rapidement. Je vous souhaite une bonne journée.
Flavie
Aucune des étapes n'étaient correctement préparées : pas de trou ou alors pas bien placés, des éléments qui ne tombent pas juste... 4h pour monter l'ensemble. Bof.
Réponse de Auchan.fr, 02/10/18
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le lit coffre Madrid. Je suis sincèrement navrée que vous ayez rencontré des soucis avec le montage de votre lit coffre. Notre service client se tient à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions même pendant le montage de vos meubles, n'hésitez pas à les contacter. J’espère que votre lit vous procure entière satisfaction une fois monté. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement.
Flavie
Super lit, coffre très pratique et sommier assez solide. Juste le montage un peu long les 1h30 de la notice vont vraiment au delà, quelque petite difficulté au montage pour quelque petite vise mais le résultat est excellent. Je recommande !
Dcrd97 recommande ce produit.
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