Assemblage facile mais besoin de 2 personnes car très lourd. Rendu très bien.
Nanou du 40 recommande ce produit.
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Tres deçu de la finition, beaucoup plus beau en photo..en vrai ou dirait des moellons. Livré sans notice et sans colle de fixation.. acheté pour 2 fois moins cher chez un autre marchand...et heureusement car le prix est totalement injustifié. Prevoir un vehicule adaté car pese 228kg.
Le produit semble de bonne facture même si un bout de béton s’est cassé (rien de méchant cependant), attention il est très lourd donc soyez équipés ou avec de gros bras pour le réceptionner surtout quand le livreur lui-même n’est pas équipé et vous laisse la marchandise sur le bord de la route !
Naanoo recommande ce produit.
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Livraison un peu plus longue que prévu et manque les équerres de fixation de la tablette.
Réponse de Auchan.fr, 20/09/22
Bonjour Naturel30, nous sommes navrés de ne pas avoir pu pleinement vous satisfaire. N'hésitez pas à contacter notre service clients via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de trouver une solution. Bonne journée !
Esteban
Naturel30 recommande ce produit.
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Le pied du barbecue était bien livré et bien emballé, mais en déballant je me suis aperçu qu'un pied du U qui supporte le barbecue était fendu. Je ferai la réparation avec du ciment pour éviter de renvoyer le barbecue mais je pense que vu le mode de conditionnement de l'emballage, cela doit souvent se produire.
Réponse de Auchan.fr, 20/09/22
Bonjour JCB91, nous prenons en compte votre remarque et allons remonter l'information. Nous vous invitons également à contacter notre service clients si besoin via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de trouver une solution. Merci pour votre retour, bonne journée !
Esteban
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Très content de mon achat
Réponse de Auchan.fr, 05/09/22
Bonjour Chnono01, nous sommes très heureux que vous soyez content de votre barbecue en béton PORTO NEW et nous vous remercions de votre avis 5 étoile. Nous vous souhaitons de profiter de bonnes grillades ! En vous souhaitant une excellente journée.
Esteban
Chnono01 recommande ce produit.
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Le produit est très très bien emballé conforme au modèle commandé le délai était respecté reçu avant une semaine. Le livreur sympa je recommande le produit auprès d'Auchan
Réponse de Auchan.fr, 06/09/22
Bonjour Sonny, nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait. Profitez de bonnes grillades avec votre barbecue en béton PORTO NEW. Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Belle journée !
Esteban
Sonny recommande ce produit.
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Dommage qu’il n’y a pas une pensée pour les clients belge.. Absolument un numéro français et avec ceci, aucune organisation
Réponse de Auchan.fr, 08/09/22
Bonjour Asiamjdb, si vous souhaitez contacter notre service client vous pouvez faire une demande via ce formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact. Merci pour votre retour et belle journée à vous !
Esteban
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Le barbecue correspond à mes attentes, dommage qu'il me manquait les équerres pour le montage mais le sav s'en occupe. Je trouve aussi la notice pas du tout explicite il faut déjà trouver quel schema correspond à notre barbecue parmis au moins 30 modèles et il n'y a pas vraiment de notice de montage, il faut deviner d'après les photos d'autres sites internets. Je vous conseille également de vous munir d'un silicone colle pour le montage dont vous aurez besoin et qui n'est pas fourni et non specifié.
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Emballage qui mériterait d’être plus important, étant donné le matériau. Pas mal de bavures et manque de précision sur les différents éléments. Colle non fournie. Bel aspect visuel. Montage facile (30mn). Je recommande.
Fabrice recommande ce produit.
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