Je suis heureuse d'avoir une aussi belle télé facile en installation la qualité de l'image et magnifique mon fils quant il regarde ces dessin animé il ce crois au cinéma la télé j'adore
Réponse de Samsung-FR_FR, 05/04/24
Bonjour Melanielanglois, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Publié à l'origine sur Samsung France
Melanielanglois recommande ce produit.
J'ai eu un petit souci pour la mise en route alors j'ai téléphoné au service samsung qui ont réglé le problème. Ils sont très serviable, je suis très content.
Réponse de Samsung-FR_FR, 22/07/22
"Bonjour Phil du 55, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec votre TV Crystal UHD 4K AU8005 2021. En cas de besoin, vous trouverez aussi de nombreuses astuces et solutions mises à votre disposition sur notre page dédiée. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE55AU8005KXXC/ nous vous joignons aussi le manuel utilisateur de votre TV Crystal UHD 4K AU8005 2021 afin que celle-ci n’ait plus secrets pour vous : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210910124253866/OSNDVBEUA-7.2.0_EM_OSCAR_EU_FRA_210910.0.pdf Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung afin de partager et retrouver les conseils des nombreux utilisateurs de votre appareil : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
Alex
Phil du 55 recommande ce produit.
TV super rien à dire, une accessibilité toujours aussi facile avec sa télécommande si simple à l'utiliser, l'image est incroyablement magnifique Seul défaut c'est le son, une meilleure amélioration serait elle a revoir
Réponse de Samsung-FR_FR, 23/05/22
Bonjour Jay7560, Merci d’avoir partagé votre avis sur la Smart TV Crystal UHD 4K AU8005 2021. Afin d’optimiser le son de votre téléviseur, n’hésitez pas à suivre nos conseils : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/configurer-le-format-audio-de-mon-televiseur/ Aussi, profitez d’une expérience sonore immersive en découvrant nos nouvelles barres de son : https://www.samsung.com/fr/audio-devices/all-audio-devices/?barre-de-son-q-series Nous vous partageons également nos solutions et astuces pour que vous puissiez exploiter tout le potentiel de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE50AU8005KXXC/#tips Enfin, rejoignez la communauté Samsung, vous y trouverez tous les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
Alex
Jay7560 recommande ce produit.
bel écran d'entrée de gamme, très bon rapport qualité/prix de l'image ! ecran très fin très discret. Un bémol pour le son, pas de présélection de programme et son de pietre qualité pour les programes TV standard, obligé de bidouiller l'équaliseur pour un resultat à peu près correct
Réponse de Samsung-FR_FR, 10/05/22
"Cher Ricardo Gomez, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec la Smart TV Crystal UHD 4K AU8005 2021. Pour optimiser le son de votre appareil, n’hésitez pas à consulter tous nos conseils qui sont sur la page suivante : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/configurer-le-format-audio-de-mon-televiseur/ Aussi, profitez d’une expérience sonore immersive, nous vous invitons à découvrir nos nouvelles barres de sons : https://www.samsung.com/fr/audio-devices/all-audio-devices/?barre-de-son-q-series Par ailleurs, sachez que vous pouvez configurer votre téléviseur afin d’afficher une chaîne ou un programme spécifique, vous trouverez à la page 102 de votre manuel comment faire : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210910124253866/OSNDVBEUA-7.2.0_EM_OSCAR_EU_FRA_210910.0.pdf De plus, pour un usage optimal de votre Smart TV, nous vous mettons à disposition toutes nos solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE43AU8005KXXC/#tips Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung ainsi profitez des conseils des autres utilisateurs et partagez les vôtres : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
Alex
Super produit petit bémol option tarifé meilleur qualité d'image. Sinon rien à dire. Top
Réponse de Samsung-FR_FR, 02/05/22
"Bonjour Gabou, Merci d’avoir laissé votre avis sur la Smart TV Crystal UHD 4K AU8005 2021. En effet, il se peut que certains services soient tarifés, car ce sont des services externes à Samsung. Par ailleurs, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces pour profiter au mieux des fonctionnalités de votre téléviseur : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE43AU8005KXXC/#tips Enfin, n’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung et bénéficiez des conseils des autres utilisateurs : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
Alex
Gabou recommande ce produit.
La qualité audio n'est pas bien surtout, il n'y a pas assez de basse
Réponse de Samsung-FR_FR, 26/04/22
"Bonjour Ratsimbazafy, Merci de votre avis concernant la TV Crystal UHD 4K AU8005 2021. Nous vous invitons à découvrir les paramètres audio avancés de votre smart TV à la page 125 du manuel utilisateur suivant: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210910124253866/OSNDVBEUA-7.2.0_EM_OSCAR_EU_FRA_210910.0.pdf N’hésitez pas à découvrir les barres de son Samsung. En tant que première marque de barres de son au monde, nous avons été les premiers à combiner le véritable son surround Dolby Atmos avec la facilité d’utilisation et la commodité d’une barre de son. Le résultat : une véritable expérience cinématographique dans votre salon. Et avec les développements de l’IA, nous changeons la façon dont votre téléviseur et votre barre de son fonctionnent ensemble, afin de créer une expérience visuelle la plus immersive possible: https://www.samsung.com/fr/audio-video/aide-au-choix/ N’oubliez pas de consulter les solutions et astuces mises à votre disposition par Samsung afin de vous accompagner dans l'utilisation de votre Smart TV: https://www.samsung.com/fr/support/model/UE75AU8005KXXC/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
Alex
Ratsimbazafy recommande ce produit.
Excellent très bon article je suis très satisfait de ma TV
Tres bonne télévision les fonctionnalités sont top la qualité d’image correspond a notre besoin
Sonia26 recommande ce produit.
si vous avez 78 ans et ne connaissez pas l'anglais écrit et parlé vous ètes mal barré a part cela superbe télé avec beaucoup d'innovations petite réserve pour la télécommande .je vais voir avec samsung pour une télécommande plus adaptée
Réponse de Samsung-FR_FR, 11/04/22
"Bonjour bédé, Merci d'avoir partagé votre avis sur la TV Crystal UHD 4K AU8005 2021. Vous trouverez ci joint le manuel utilisateur en français: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210910124253866/OSNDVBEUA-7.2.0_EM_OSCAR_EU_FRA_210910.0.pdf Les télécommandes ne sont pas vendues sur le site samsung.com, mais vous pouvez contacter notre service Assistance pour en commander une ou en acheter une auprès d'un fournisseur tiers. Il existe de nombreux modèles de télécommande, tous légèrement différents. Pour trouver la télécommande correspondant à votre télévision, vous devez indiquer le numéro de modèle de votre téléviseur au moment de l’achat.Pour savoir comment obtenir le numéro de modèle de votre télévision, consultez notre FAQ dédiée.Le prix des télécommandes peut varier selon les modèles. Sachez que la plupart des télécommandes universelles fonctionnent avec votre télévision Samsung. Toutefois, nous vous conseillons de confirmer la compatibilité entre les deux appareils en contactant le fabricant de la télécommande que vous souhaitez acquérir.Il faut aussi savoir que certaines options de votre télévision Samsung peuvent ne pas fonctionner avec une télécommande d’un fabricant tiers. En cas de besoin,sachez que Samsung met aussi de nombreuses astuces et solutions disponibles sur notre page dédiée: https://www.samsung.com/fr/support/model/UE85AU8005KXXC/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et trouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
Alex
Bédé recommande ce produit.
Fonctionnalités Smart au top : aucun problème pour paramétrer Orange (en appli supplémentaire à télécharger) Netflix ou Canal + Son déplorable, mais possibilité de connecter une enceinte Bluetooth très facilement. Une bonne connexion Wifi permet de se passer d'une liaison Ethernet y compris pour visualiser une vidéo 4K.
Réponse de Samsung-FR_FR, 28/03/22
"Bonjour ybourdon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la Smart TV Crystal UHD 4K AU8005 2021. Pour optimiser la qualité du son de votre téléviseur, n’hésitez pas à consulter le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/configurer-le-format-audio-de-mon-televiseur/ Également, afin d’avoir un son encore plus immersif, nous vous invitons à découvrir notre large choix de barre de son : https://www.samsung.com/fr/audio-devices/all-audio-devices/?barre-de-son-q-series Profitez de toutes les fonctionnalités de votre appareil en consultant notre page dédiée aux solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE43AU8005KXXC/#tips Enfin, rejoignez la communauté Samsung et bénéficiez des conseils des autres utilisateurs : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
Alex
Ybourdon recommande ce produit.