j'ai acheté cette serre , très compliquée à monter. Première tempête les parois se sont envolées. je la remonte puis la renforce , deuxième tempête elle vrille et se déchire résultat elle finit à la déchetterie. je comprends même pas pourquoi auchan commercialise un produit défectueux.
Plusieurs pièces déformées
Le montage s'est avéré bien difficile. Le plan mériterait d'être plus explicite. La notice prévoit 2h,c'c'est aberrant. Si vous proposiez le montage par vos salariés ce serait bien venu pour les clients.
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Très décevant pour son prix ! Les taules s'envolent au moindre coup de vent, les fixations ne suffisent pas ! Pas pris en charge par le fournisseur ..
Reçu un modèle qui ne correspond pas a ma commande sur la nomenclature des pièces de plus de 3000mm la plus grande mesure 12500mm ??? le service après vente d'AUCHAN me dit un transporteur va venir la chercher pour un échange avoir la suite !!!!
Offerte il y a bientôt 2 ans elle est complètement délabrée, reste la structure, les panneaux ont moisis, ils s’effritent, ne tiennent absolument pas aux premiers coups de vent, les attaches ne sont pas solides, tout bas de l’aile c’est une belle arnaque !!!! Auchan ne s’occupe d’aucun SAV, a nous de nous débrouillés directement avec le fournisseur COMINTES qui nous balade avec ses robots par mail en nous demandant X fois nos documents, n’est joignable sur aucun numéro de téléphone INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Installation simple et plan très bien détaillé. Eléments conformes à la description, ensemble une fois monté très stable.
Gigifo recommande ce produit.
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Serre légère et robuste. Une journée à 2 de montage. Parfait ! Je recommande les yeux fermés !
Pascal3535 recommande ce produit.
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Pas contente du tout la structure pas assez renforcée les fixations très légères et les explications nulles
Réponse de Auchan.fr, 02/04/21
Bonjour Tartine76, je suis navrée que serre polycarbonate CHUPPA ne vous apporte pas satisfaction. Si vous êtes dans le délai de rétractation, vous pouvez toujours faire une demande de retour auprès de notre service clients. Merci pour votre commentaire et bonne journée.
Kelly
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Les panneaux de la serre et la structure semblent très fragiles. Je ne suis pas certain que la serre résiste à un hiver et à des rafales de vent. La taille est satisfaisante pour débuter. Monter la serre à deux personnes minimum.
Réponse de Auchan.fr, 30/03/21
Bonjour gribouille36, merci pour votre avis et remarque, bonne journée.
Kelly
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